待解决问题
WLAN投诉故障原因CMCC-AUTO
离问题结束还有0天0小时 |
提问者:longtengfei
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提问时间:2014-4-23 18:00
CMCC-AUTO是连接账号及密码后,可直接上网。
走流量的,如该账号流量用完,在购买流量,登陆时回弹出此账号流量为零。(此问题为移动计费故障,请用户到营业厅反应,移动会帮更改)
出现这种情况是由于后台在流量用完后对号码进行了标记;
再次购买流量后,需要再次"开机",也就是请营业厅人员登录到计费平台上,对号码做"开
机"操作.
再次购买流量后,需要再次"开机",也就是请营业厅人员登录到计费平台上,对号码做"开
机"操作.
回答时间:2014-4-25 16:55
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