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标题: 全国头铁“江苏电信” [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-3-25 18:31

作者: Waqrui 标题: 全国头铁“江苏电信”

N1网速慢，投诉不好使，业务水平低下，全省业务，南通电信非说下架……客服扯东扯西，用户说不要建投诉工单，口头答应的好听，几分钟之后，就擅自给用户建立投诉工单，短信就发过来了（要想解决就好好解决，别糊弄用户，江苏电信是没有投诉部门回访的，都是转回归属地营业厅开卡的工作人员与用户联系，实际上解决不了任何问题），到最后，就是发条短信:您好，您的问题已有工作人员与您联系，如您有新的想法，请再次联系”  江苏电信就这狗屁服务态度……

时间: 2024-3-25 20:42

作者: 清水86

你是具体哪个市？

时间: 2024-3-25 20:44

作者: Waqrui

南通电信头铁？

时间: 2024-3-26 06:44

作者: user2020

小问题，对付江苏电信是真的没办法的。

大问题，可以XF 举报。

时间: 2024-3-27 12:34

作者: Waqrui

user2020 发表于 2024-03-26 06:44:00 小问题，对付江苏电信是真的没办法的。大问题，可以XF 举报。

省通信管理局网上xf，回复的挂号信回函结果也是模棱两可的。

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