通过ONU异常掉电告警实现FTTH场景下VoIP业务的漏话和呼叫转移功能

ginnydugigi

随着网络通信技术的快速发展，人们已经不满足仅以语音、拨号上网等为主的窄带业务，而是希望运营商提供集语音、数据和视频等多媒体宽带业务于一体的服务。在技术发展和业务更新的双重推动下，宽带接入技术突飞猛进，尤其是无源光网络（PON，Passive Optical Networks）技术，PON技术采用光纤作为传输媒质，具有传输容量大、传输质量高、高可靠性、传输距离长、抗电磁干扰等优点。其中通过PON承载的IP电话/语音（VoIP，Voice over Internet Protocol）业务，可以通过在光网络单元（ONU，Optical Network Unit）设备上集成语音模块的方式实现。VoIP语音业务通过电话机连接到ONU设备的传统电话业务（POTS，Plain Old Telephone Service”）端口，再通过PON系统中的光线路终端设备（OLT，Optical Line Termination）的上联接口连接到下一代网络（NGN，Next Generation Network）。
    当前公共电话交换网（PSTN，Public Switched Telephone Network）的电话系统使用电话线提供馈电，和用户住所的市电供应没有关系，即使用户住所市电停电也可以正常工作，因此不用担心由于市电停电造成电话漏话。目前提供VoIP电话的ONU设备中的语音模块需要本地供电，在PON设备上开通VoIP语音业务后，一旦遇到市电停电导致语音模块设备无法正常工作。两相比较，用户对开通VoIP语音业务将抱有很大的顾虑。因此，如何能够有效利用VoIP语音业务宽带、高质的优势，同时避免由于市政停电造成的电话漏话的不利影响，为用户提供更加可靠、便捷的业务体验成为本领域亟待解决的技术问题。
   我们的想法是通过一种VoIP终端掉电后电话漏话的处理方法解决上述问题。该方法包括：ONU设备异常掉电后向OLT设备上报掉电告警信息；OLT设备向PON网管平台转发掉电告警信息；PON网管平台接收掉电告警信息后向软交换网管平台上报掉电告警信息；软交换网管平台启用漏话检测功能；以及软交换网管平台对VoIP终端掉电后的电话漏话进行处理。这种方法通过在VoIP业务中结合漏话提醒和呼叫前转功能，提高了VoIP电话的接通率，避免了各种异常断电造成的VoIP来电遗漏的问题，打消了用户使用VoIP电话的顾虑。同时通过设置PON网管平台和软交换网管平台实现了系统对ONU语音模块的统一管理与维护，提高维护标准化水平和运营效率。