求助，中兴PTN6100下挂瑞斯康达RC951，不通

易平爱

客户是建设银行的数据专线，以前开PTN都是用华为PTN下挂光纤收发器，数据做在PTN上就OK。现在这瑞斯康达的RC951有串口，还能配置VLAN，瑞斯康达厂家还发来了配置VLAN的说明。现在建行将自己的设备连接到RC951上，然后在对端ping这台设备的IPping 不通，该如何查询是哪里问题？
1.中兴PTN的数据配置是不是和华为一样，都是移动传输网管配置？
2.建行对面汇聚口连接主服务器，建行网管说不好在我们这端ping服务器（他说因为这样IP不好配置，我没搞懂）
3.我接触过华为PTN，VLAN是直接配置在PTN上的，但中兴PTN第一次接触，而且下联还是瑞斯康达RC951（以前没接触过，不知道本质是不是光纤收发器），VLAN是中兴PTN和瑞斯康达设备上都要配置么？
求大神解答