这个方案找解决方法

flghyy

我不是电信行业从业人员，但是我的业务会用到这个服务，我暂且叫它电话分频技术，或者说电话交换业务，您可以看一下下面解释，看看这个方案有没有可行性？怎样才能实现的。


红色线，语音传送方向
蓝色线，拨号方向

客户1和客户2拨打电话给呼叫中心，呼叫中心自动转接到终端信息员。。

客户1听来自终端的信息，
客户2也可以听到来自终端的信息。

呼叫中心的人也可以听到客户与信息员之间的通话。

请问什么样的终端可以完成这样的方案？软件+硬件
保证：
#通话清晰
#接通率高
#无语音延迟