华为5616摘机无音、忙音处理流程

mwh1987

1、检查单板状态是否正常
2、ONU上使用display pstn state命令查询POTS端口业务管理状态（CTPAdmState）是否为启动服（StartSvc）
3、在ONU上使用pots circuit-test命令对故障所在单板进行内线测试。
测试结果全部为normal，表明ONU语音单板正常；测试结果不是全部为normal，表明ONU语音单
板故障。更换单板
4、在ONU上使用pots loop-line-test命令对故障所在端口进行外线测试。
测试结论为“正常”，表明外部线路和电话没有问题；测试结论为“未接话机”，表明电话故
障或电话与ONU之间的线路没接好。
测试结论为“B线地气”等其他结论，表明外部线路故障。根据结论提示处理。例如，“B线地
气”表明B线可能破损，更换线路。
用户外线测试定性结论包括：正常、碰电力线、A线它混、B线它混、它混（双线）、A线地气、B线地气、
AB双地气、自混（小电阻、自碰线）、AB线间绝缘差、A对地漏电、B对地漏电、双线对地漏电、AB线双漏
电、未接话机、未挂机、未知。
5、抓信令分析。MxU不支持软交换下发的数图格式。
6、配线架打线出现鸳鸯线，两个端口的线序混在一起。
7、DSP扣板问题，通道不足。排查方法：登陆到设备上查看单板状态，display board 0查看
到1子槽的H836ASDA状态正常；进入narrow resource模式用display dsp state 0/0/1命令查
看，提示单板无DSP通道。 抓信令会提示5616回复ER=510（insufficient resources）错误。