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发表于 2011-2-7 18:44:11 |只看该作者 |倒序浏览


虽然仅仅过去了两年,在当前的节点上审视3G在中国的发展却多少有点盖棺论定的味道。是TD-SCDMA让中国3G牌照的序幕一缓再缓地姗姗来迟,谁能料到两年后的今天,也是TD-SCDMA3G在对自身存在意义的痛苦求证中催生LTE的胎动。但我不愿意过多地谈TD-SCDMA,连当事者都不情愿多提的事情外人又何必多劳呢?所谓“不着一字,尽得风流”,大概如此吧。

风景取决于视角。虽然3G发牌是描述事件节点的好方法,但3G并不是一个看风景的好视角。对运营商而言,3G是一个资金黑洞、政治资本或者弯道赶超的筹码;对政府而言,3G是一次均平富、扬国威、再次显示制度优越性的好机会;对设备商而言,3G是一场场收麦子式、拔萝卜式、啃骨头式或者喝汤式的明战或暗战;独独对用户而言,3G似乎只是华丽的广告、时髦的名词以及一场从未实现过的期盼。从3G看过去,电信行业充满了各色人等理直气壮的口号,唯有用户或冷淡、或迷惑——3G本身的价值几乎完全不被用户认知,TD-SCDMA/WCDMA/EVDO/HSPA/LTE,谁在意谁知道这些词汇的意思呢?

除非我们谈论一些3G的终端和3G的业务,用户才可能有些兴趣,但且慢高兴,吸引用户的是终端和业务本身,而并非前面的3G大帽。有用户调研表明,featured phonesmart phone带来的数据消费意愿增长要高于2G phone3G phone带来的增长。目前开展的很多数据业务,尤其是创新性业务,与3G的关联也并不大,乃至可以说,移动互联网业务的创新路径与接入网的演进并没有表现出多高的相关度。飞信、微博、无线音乐、手机报、手机阅读、手机游戏等业务的繁荣并不是因为3G,这些业务所需要的接入能力在2.5G时代已发育成熟,反倒是商业模式的成熟度、终端的支持度、核心网能力的演进等因素的优化促成了其成功。
最直接受益于接入能力提升的应该是手机上网业务,运营商非话业务收入中该业务的收入比重竟有超越短信之势。然而,这绝非运营商的福音,这种纯通道业务的出现以及资费的迅速下降为打破移动互联网的围墙构筑了基础,成为电信运营商中心地位的掘墓人。围墙打破了,风景更好,一个真正的、充满创新的移动互联网时代出现了。但已经不是本文讨论的范畴。

这样看来,从2G-2.5G-3G-4G,用接入技术的演进来表示电信行业的发展阶段实在是一个讽刺。将电信网的能力等同为接入能力,意味着全盘接受管道化的不可避免,因为管道运营商的核心能力确实是接入,大部分核心网及业务支撑网的功能都由OTT服务提供商完成。2G4G,实质是接入单价雪崩式的下降,加上电信运营商端到端能力的被阉割,运营商整体价值的商品化程度随之深入骨髓……因此,每当业界用2G-2.5G-3G-4G的路径图自信满满地来勾勒移动通信行业的无远弗届的未来时,我总暗自品味一种无可奈何的悲哀。当接到这个以3G为命题的题目时也有此感。

于是谨以此数百文字纪念过去23G的发展。

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这基本上是一篇唱反调的文字,核心观点是说单纯3G视角之不足观。但反调唱完了,正调还没谈就戛然而止,也就是说,破完题发现这不算一个好题目于是文章就不接着做了。既然我反调已经表明3G视角风景之不足观,正调的内容要展开则与征文的3G主题几乎没有关系了。事实上,我本拟从用户视角来好好谈谈正调,但基于以上考虑,就此打住吧。

以下是草稿中被删的部分(第二节:回到用户,回到需求)

在我发的流量经营那个帖子里,家园里就有兄弟说,电信运营商其实最希望的是永远停留在语音时代(2G时代),发发短信的时代,那是最美好的风景。谁都明白,这是运营商视角的幻想,而真实的风景却是毕竟大江东流去,换了人间。同一个视角,有的看到幻想,有的看到真实,两者截然相反。有没有一种视角既看到幻想、又看到真实,并且两者还能统一?有。这就是用户的视角。用户十年前的幻想都变成了今日的现实,今日的幻想将在更短的时间后实现。用户是整个行业利润的源泉,也是驱动行业发展的根本力量。那么,如何用用户视角来评价过去23G的发展?我们从影响用户体验的四个因素说开:
业务-终端-资费-网络


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