[原创]fttx设备在夏季高温天气下，出现的问题较多

孔永祥

最近，由于气温较高，FTTx设备性能不稳定，工作异常，导致大量用户障碍，加之此类设备交流电的接入都用的是设备所在小区的市电，由于夏季用电量大，部分小区超负荷导致市电数次跳闸，造成设备障碍，有些用户越级投诉，而对越级投诉各级管理又有严格的考核办法，直接从事维护、服务的员工又没有好的解决办法，大家都很无奈！对越级投诉只能反复想办法解释，取得部分用户谅解，部分用户实在不能谅解，相关责任人只能等着扣钱了！