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发表于 2010-1-25 20:13:40 |只看该作者 |倒序浏览

   运营商总是不知道自己几两干饭,老觉得自己很牛很重要,其实没人落落,反而备受欺凌。现在都拿运营商出气,想怎么揉捏就怎么揉捏,这都怪运营商自己不知天高地后,不知兄弟阋于墙,外御其侮的道理,不知自己的定位是企业不是政府。这方面的例子举不胜数。仅举数例:
   1、经济危机其他央企都喊亏损,运营商拍着胸脯说没受影响,完成收入利润没问题,国外分红没问题,可是自己的员工却勒紧裤腰带挣扎,甚至全国不少运营商指标造假,虚增收入(当然税是不能少的,谁叫你有收入来:)。
   2、央视曝个光就觉得活不下去了,自己跟着瞎凑热闹,甚至越俎代庖,今天要过滤短信,明天要封掉机房。告诉你运营商,法律没有赋予你这样的权利,你过滤内容就是私自看用户的通信隐私,是违反根本大法的。未经客户许可或者法院宣判断了接入是要赔偿的。你只是条高速公路,你能查车上有无毒品?你可以根据执法部门后续封堵,但不能自己以为是政府部门,提前“推定有罪”!连局外人都看出广电曝光的背后,是搞臭运营商自己进军电信领域!(曝光后不久媒体纷纷报道广电大举建设IDC,大举开办网站)
   3、三网融合,通信行业被广电打的抬不起头来,基本以广电为主导。不统一话语权,反而还相互掐脖子,听说某地移动又把联通员工揍了,什么时候让广电也经营移动业务,看你敢揍,曝光死你!
   4、运营商打肿脸充胖子,有困难国家不知道,社会不知道,反而弄得全国上下都认为通信行业有钱,利润高了,资费高了。现在什么都涨价,是个馒头都翻番,但是通信行业不能涨,因为太暴利了,全国人民不答应。运维的电费涨了,设备涨了,自己想办法去。因为都觉得运营商太有钱了,又好欺负,于是乎各级监管部门想着法的罚款。
   5、无谓的通信保障,过高的看重服务投诉,让用户期望值越飘越高,使唤的运营商都快成了奴才了。许多投入都是大投入没有收益,但是反过来这专家那部门说运营商效益不高啊,投入产出比不高啊,该向国外企业学习了,管理不行了。估计国外运营商没有停电几个周还要保证通信畅通、政府拆迁断电断线还要为钉子户提供通信服务、频繁的线路盗割光缆挖断却要重复的铺线、为客户提供通信服务却要向机场地铁商场小区交数不清的进场费、都更不用说一方面投诉信号不好一方面不让装天线逼得运营商求爷爷告奶奶。
     太多,太多!
    一句话,运营商你自己觉得牛什么,其实你什么也不是,在社会上你根本没有地位!包括主管你的部门都看着你不顺眼,不替你说话,不替你解决企业经营的困难问题!
    列宁写过 《怎么办》,运营商也应当反思一下怎么办?解决之道很简单,就是党和政府一贯倡导的“实事求是”!运营商现在的恶果就是违反了实事求是这一颠簸不破的真理!运营商必须实事求是的发展企业不浮夸冒进(世界500强也有倒闭和亏损的时候),实事求是的反映困难问题争取政策进一步扶持(起码铺个线,建个基站能有个法律保障政策吧,而且其实信息化对国家实力提升很快,可惜运营商的造血功能快不行了,连美国都政府出钱实施宽带国家战略了),实事求是的看待荣辱得失(那个企业个人都完美,500强管理就先进?恶意的负面报道就自抽嘴巴?),实事求是的看待竞争(都是国家的企业,谁也打不死谁),实事求是的树立自己的地位(通信业是国家命脉,凭什么在社会上活的像乞丐,让人看不起,让人欺负,让亲朋躲避!)

  补充一句:有跟帖说文章中心意思想回到过去垄断时代,这是误解。回到老邮电时代那是倒退,本文主旨还是运营商端正态度,回归理性,以人为本,科学发展。再者垄断本身没有错,国际大型企业垄断多的是,我们都鄙视那种大家都吃过闭门羹的“垄断”。




[ 本帖最后由 平生不得志 于 2010-1-26 11:44 编辑 ]
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sangyongli + 20 + 30 + 10 精品文章
~紫贝壳 + 10 + 10
66670771 + 1
江北闲人 + 20 + 50 + 20 说得好!
huasai + 1

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