TD无线固话的SWOT分析

lypsong

中国移动目前再投入4000万招标TD无线办公机，同时对企业列举了一些条条框框的限制，包括自主设计、软硬件开发、自主研发、自主生产制造等方面的限制，还包括了市场运营能力的限制，如2008年的移动终端出货量在400万台以上等。此举无疑是“为推动TD-SCDMA发展，促进TD终端产业链成熟，加速TD终端产品化进程”。因为在TD无线办公机出来之前我对这个产品并未有明确的概念。那么我就先看看中移动1月份爆投的那6个亿——TD终端专项激励基金联合研发项目现在给移动带来的无线座机到底是怎么样的东西。

移动无线固话SWOT分析

S:
使用方便：无线免安装；开通即用。搬家不换号，一定范围内可移动，更多方便。
资费优惠：0月租，国内、国际长话资费更优惠。还可以加入集团VPN，享受多重优惠。
功能丰富：支持更多的数据与信息业务，更好满足企业通信需求。
节约成本：组网更方便，省去传统固话交换机等硬件成本投入。
亲情号码设置：可以设置亲情号码，拨打方便，适合老人和孩子使用；
拓展性强：无线固话是未来移动家庭网关的一个重要终端，支持TD技术，在未来可以直接应用于3G业务。

W:
辐射：在人们越来越关注健康的同时，这会是一个主要的推广障碍。
待机时间：待机时间100-120小时，通话时间一般只有3-4小时，要充电，这个很麻烦。
信号问题：移动的GSM网络是没有问题的，但是铁通号码的使用还尚不成熟。
产品单一：没有足够丰富的固话产品，目前产品品种比较少。
组合业务：没有足够的组合销售业务配套，唯一能够吸引客户的组合只是假如集团的VPN，吸引力有限，特别是对于有宽带需求的客户。

O:
满足基本的通话需要，比如家里有老人或是孩子的，只有基本通话需求的家庭。
中小企业越来越多，对于中小企业组网方便，但是一般来说企业也对应的有宽带需求，所以这方面移动的机会不太明显。
沿街商铺：这是一个比较大的市场，沿街商铺对宽带网络的需求并不强烈，可以充分发挥移动固话的优势。
集团组网
百货公司柜台桌面电话

T：
市场规模：固话市场无论是在用户总量还是在通话收入上都是呈现下降的趋势。这个时候入场的无线固话面临的市场形势并不乐观。新增用户非常有限。
市场竞争：面对电信和联通在家庭市场上的捆绑销售，想要从对手手中抢夺存量客户需要特别的吸引力。
技术开发：虽然移动在产业链上的投入已是竭尽所能，并且有工信部的大力支持，但是面临的技术问题并不是一朝一夕能解决的，目前的铁通号码的测试还不是非常成熟，此其一；第二，TD无线固话要能够为未来的升级留下空间，现在的固话很多都是并不支持可视电话的，但是至少要能预留下支持摄像头的插口，未明年大规模的推广时留下空间，只有这样，把今年的300万服务好了，明年的5000万才有实现的可能。

在无线固话的推广过程中，个人认为，移动的无线固话的角色应该是一个嵌入家庭市场的一个楔子，是为了争取家庭市场、改变客户对移动业务的传统认识、深入了解移动、了解TD的又一个途径。无线固话营销的目的应该是争取在客户中取得一定的市场口碑，为后续的家庭产品的推广打开通道。如家庭信息机，家庭网关等，在TD网络并不成熟的条件下没办法大力推广，那么，怎么做好无线固话就非常关键了。

那么在目前TD网络并不完善的地方，推广无线固话可能要特别注意的是：

通话质量：这是移动的强项，但是对手的电话可是有线的，所以，在这个市场上，这个只能是个基本要求了。

资费透明：低资费是TD座机的一个竞争优势，如果说资费搞得不清不楚，照成移动乱收费的口碑那就适得其反了。电信目前并没有推广短信账单、电子账单等服务，而移动可以在资费服务上为客户提供更加透明的服务。

服务质量：推广无线固话的一卡双号业务，用主号缴费、查询等，让客户了解可运用移动的所有客服、营业厅、自助终端、短信营业厅等途径进行业务咨询和办理。