[原创]为何中国电信在今年如此激进

gechangwei

一、前言
　　3G元年，国内电信市场硝烟弥漫。
　　不过，与往年不同，今年联通并没主动挑起战端，反而是主动蛰伏、蓄积力量，即使推出3G套餐也是主攻细分市场，而非全面进攻。
　　电信的表现截然相反。电信虽然垄断着几乎没有竞争的固话和宽带市场，但同时也对移动通信市场的“蛋糕”窥觑已久。所以，从联通手里购得C网之后，电信一方面以超常规速度进行扩建网络，另一方面在市场上对移动发动了一轮又一轮的进攻，可谓无比激进。
　　面对电信咄咄逼人的竞争攻势，一些地方移动手忙脚乱、胡乱出招，不仅打乱了自身前进的步伐，而且给整个公司形象带来一定负面影响。
　　说起来，这是一种不自信的表现；事实上，移动大可不必如此。
　　
　　二、电信为何如此激进
　　原因很简单，电信激进的背后，不是因为自身的强大，而是因为内在的虚弱：
　　1、电信C网很难突破最小经济规模
　　电信业是个规模效应很显著的行业，达不到最小经济规模，就只能不断亏损。
　　这些年，国内电信市场几次重组，中间出现过几家小的运营商。但是，毫无例外，这些小运营商几乎都以严重亏损告终，没有哪家能够盈利。这里面，虽然有管理方面原因，但最主要的还是因为无法突破最小经济规模。
　　最小经济规模与资费水平密切相关，资费越低，所需的最小经济规模就越大。
　　十多年来，由于移动和联通的激烈竞争，移动通信的资费水平逐年下降，逐步拔高了C网盈利所需的最小经济规模。
　　联通C网在用户最高峰时都无法实现盈利，而电信拿到C网之时已经缩水很多，更加无法盈利。所以，电信要让移动业务成为新的增长点，就必须迅速扩大C网规模，这正是电信今年无比激进的最大动因。
　　电信无比激进的另外一个原因是因为薄弱的产业链。
　　电信业的竞争不仅仅是运营商之间的竞争，更是产业链之间的竞争。受限于高通对CDMA专利的垄断，CDMA产业链一直比较薄弱，根本无法与GSM和WCDMA相比。
　　终端的丰富性是影响用户选择的重要因素，而薄弱的产业链造成CDMA终端问题相当明显。为了给那些“不见兔子不撒鹰”的终端厂家一个看得见的“蛋糕”，电信不得不实施大规模的终端补贴，不得不营造“CDMA用户高速增长”的局面。至于最后实际成果如何、效益如何，只能暂时放在一边了。
　　
　　2、错过了最好的时机
　　假如当初CDMA是给电信而不是联通，假如电信没有南北拆分，假如电信重组没有一拖再拖，那么，今天的中国电信就不会如此被动，而今天的移动也没用如今的市场地位。
　　可惜，这世界没有这么多“假如”。这些“假如”就跟“假如移动拿到WCDMA牌照”一样毫无意义。
　　前几年，是手机用户发展最快、渗透率提升最猛的几年。但是，电信重组和3G发牌一拖再拖，给中国移动留下了难得的战略机遇期。在那几年，城市和县级市的新用户基本都被移动和联通收割完毕，市场基本饱和，真正的新增用户已经极少。而早在几年前，移动就开始布局农村，这两年真正的新增大都来自乡镇和农村。
　　无论是网络还是渠道，当前电信都无法在农村市场与移动和联通展开竞争，要扩大C网规模，电信只能靠争夺城市的存量市场。而这，必然是无比艰难。
　　
　　3、电信市场争夺的悖论
　　电争夺存量信的手段主要有两类：一靠“抢”、二靠“转”。
　　“抢”，主要凭借宽带和固网捆绑优势，以及集团客户领域的多年经营。在年初几个月，电信凭借这些优势不计成本地策反了不少集团客户。但是，这种策反往往只能带动用户数的增长，却带不来真正的效益，而且这类增长很快就会碰到天花板，缺乏可持续性。
　　“转”，主要是依靠转网送手机、携号转网等吸引小灵通用户迁移到天翼。最近几个月，小灵通话务显著下滑，而C网话务增加明显，这意味着最近电信C网的增量很有可能主要来自小灵通的转网。电信最近的全国单向实际斩获寥寥，但却吸引了对手注意力，实际恐怕是在掩护自己的小灵通转网行动。
　　虽然电信口口声声宣称不搞价格战，但是在存量市场争夺过程中，电信既无网络优势，也无服务优势，靠什么跟移动和联通竞争？无论是“抢”，还是“转”，电信的手段只能是价格战或成本战，别无他法。
　　跟中国移动拼成本，就跟泰森拼力气、跟盖茨比财富一样，电信基本没有胜算。
　　但要是跟移动拼价格，那么必然导致移动资费水平的下降，而这必然抬高电信C网的最小经济规模、减少C网能够给电信带来的收益。
　　这，就是电信C网发展面临的悖论，极难破解。
　　
　　4、电信的主营业务正在不断失血
　　对于电信来说，移动业务只占很少一部分，主要收入还是来自固话和宽带。有这两者做为依托，一段时间内电信可以靠“烧钱”来发展C网。
　　但是，正如老人不可能永远抚养小孩一样，目前电信固网已经垂垂老矣，小灵通用户也在快速萎缩，而宽带的增长也到达了一个瓶颈，如此不断“失血”的主营业务还能“抚养”天翼到几时？
　　短期内，电信可以抱着“做烂”移动市场的心思来进行竞争，但移动和联通也并非没有应对之策。无论是TD无线座机，还是铁通宽带，虽然还不足以对电信构成严重威胁，但绝对可以让电信的主营业务加快“失血”的进程。
　　在宽带领域，凭借北网通的带宽出口和IDC资源，联通的宽带已经能够对电信构成相当大的威胁。
　　中国移动基本上是今年才开始真正发力有线宽带，真正要威胁电信恐怕要在两年之后了，这恐怕是移动前几年最大的失误了。不过，当移动的宽带和IDC布局完毕，再加上通过TD-LTE破解最后100米的垄断，那么电信宽带的垄断局面必然会被打破。
　　
　　5、CDMA先发优势即将不再
　　在三种3G标准中，电信CDMA其实处于相当尴尬的地位。要比技术成熟度、比产业链发达程度，那么非联通WCDMA莫属；要论国家扶持、论升级4G的难易程度，反而是移动TD占优。
　　电信CDMA唯一的优势就是：升级最快，因为只需软件升级；原800MHz频段有空闲，短期内无需操心室内覆盖问题。所以，面对移动2G的固守和联通WCDMA的进攻，电信必须利用联通WCDMA网络尚未建成的时间差抓紧发展用户。
　　目前，联通WCDMA网络基本建成，虽然还需优化，但已经可以正式“参战”。
　　年初，电信不计后果地大力发展上网卡，造成其带宽迅速被消耗殆尽，而联通一直十分谨慎地发展上网卡。此消彼长，预计WCDMA的带宽优势将会进一步彰显，而CDMA的口碑将会逐渐恶化。
　　电信也许想通过EV-DO REV.B继续保持带宽优势，但这需要耗费大量投资，且需终端支持。另外，在频率方面，电信恐怕也不得不启用3G频段，从而同样遭遇室内覆盖问题。
　　
　　三、如何应对
　　从容不迫往往是强者的写照，急躁冒进恰好是弱者的表现。
　　电信无比激进的背后，是其虚弱的竞争优势。目前电信的处境，可谓前有虎、后有狼，夹在中间，腹背受敌。
　　事实上，电信的激进是在为未来的生存而战，是一种不得已的举措，是一种明知必有后患情况下的无奈选择。
　　虽然表面上看电信天翼发展很快，但事实上电信却是整体话务增长最为缓慢的运营商，而利润更是大幅下滑，形势不容乐观。
　　目前，联通已经发力WCDMA，而电信将迎来离网高峰。可以预料，联通净增用户规模反超电信是迟早的事情，可能10月就会大幅反超。
　　我们必须明白，中国的电信市场确实有其特殊性。国家希望运营商之间能够通过有效的竞争让大众得到更好的服务，不会坐视因任何一家运营商的独大而造成竞争失效，但同时国家也不希望因为过度竞争而造成国有资产的流失或贬值。
　　所以，面对中国电信的攻势，移动员工应该调整好自己的心态。
　　面对电信的进攻，移动自然不能主动退却，但也不能用过激的、不恰当的措施来应对。过激的行为往往是对整个电信产业的伤害，最终也会让自己受到最深的伤害。
　　我希望，面对电信的进攻，更多移动员工能够环抱一份理解之心、宽容之心，能够理性、冷静地应对；希望移动在积极防守的同时，能够将更多地努力投入到打破宽带和固话的垄断，投入到3G应用创新模式的引导上，以一个行业领导者的胸怀来建立良性的竞争秩序，让用户、国家、运营商的利益和谐统一，从而让整个电信业走上可持续发展的道路。