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发表于 2009-3-9 17:20:29 |只看该作者 |倒序浏览
在QQ日志里写好如下内容好久了,总也不知道想法是否对路,可能是我井底之蛙研究用户的需求不够多,只考虑到自己接触的一些用户或者自己的一些想法,发表出来大家指点一二。
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      小灵通即将退出市场问题炒得沸沸扬扬,有人说是移动公司暗中使坏电信,故意放出风声如此。且不管是谁先通报社会小灵通即将退市,电信现在需要面对的是真的有一天小灵通要退市如何处理?
      我从知道这个消息开始就在思考这个问题,小灵通退市的最大阻力就是用户拒不退网,成为钉子户。确实,你当初发展用户的时候是多么的苦口婆心,而且也没有说小灵通有一天会强制退网。其实如果不强制退,总有一天肯定用户会消亡殆尽,就像人多生命一样,区别就是人一出生就知道会死掉一样。假如人不知道会死而你突然告诉他有天会死,那是多么痛苦的一件事啊?扯远了~
     要解决用户不退网的问题的焦点应该是用户的小灵通号码,因为号码是个不确定的东西,抛开好坏不说。就是某个号码对某个人的作用,又有谁能说清楚有多重要。你说重要,每天离网用户那么多!你说不重要,随便停个机有人都会跟你搏命。我指的是相对与小灵通的终端而言,因为给用户补贴赔偿一部终端终究是有价格底线的,当然无赖不谈。
     一定要解决号码的问题才能解决小灵通退市的难题!
     如何解决,我的想法是:首先对小灵通号码进行全国升级,把原来拨号的区号前缀0变为现在还没有启用的一个字冠,或2或8都挺好。比如0+区号+用户号码变为2+区号+用户号码或者8+区号+用户号码,将原来属于固定电话属性的小灵通真实升级为移动网络属性,也可以重起个名字反正和固定电话彻底脱离(有钱的话可以打造一个小天翼也未尝不可)。实现这一点在技术上不是难事。当然这个需要工信部出面通过政策来解决,而电信现在需要做到事情是推动
     解决了第一步很重要,也成功了一半。然后还是工信部出面,结合携号入网制度,将小灵通推向社会,由用户自然选择网络进行转网。当然,电信肯定不会希望出现这个局面。所以,电信需要对小灵通用户提前进行整体挖转,而或许这也是为什么移动会放出风声说小灵通退市的最终目的。表面意图给电信制造麻烦,实质是想拿下小灵通这个市场取而代之。
        结合以上考虑,中国电信需要赶快拿出小灵通转网的切实可行办法,而不是考虑末梢市场自己在用少的可怜的CDMA发展成本来削足适履部分小灵通用户,而留下一些难缠的钉子户到最后挠头不止。等到那个时候,靠不成气候的用户群,想再争取一些国家政策估计很难了。
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