美国运营商5G网络体验报告：T-Mobile“遥遥领先”

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C114通信网  岳明

近日，Opensignal发布了最新《美国移动网络体验报告》。根据对美国三家最大的移动运营商——AT&T、Verizon与T-Mobile从2024 年3月1日至5月29日90天内的移动网络体验的调查发现，几家公司在5G网络表现方面差异显著，尤其在“5G可用性”这一关键指标上，T-Mobile相较于竞争对手可以说是做到了“遥遥领先”。

Opensignal网站关于这份最新报告的关键发现部分写到，T-Mobile在5G可用性方面仍无可匹敌。根据调查，T-Mobile 5G用户现在有67.9%的时间使用5G连接，这一得分几乎是排名第二AT&T的6倍（其5G可用性水平为11.8%），是Verizon的9倍（其5G可用性水平为7.7%）。Opensignal指出，5G可用性是衡量移动体验的重要指标，代表着用户连接到5G网络的时间，得分越高，5G用户从5G提供的卓越体验中受益的时间比例就越大。

不过，从整体移动网络可用性（包括3G/4G/5G）来看，几家运营商几乎势均力敌。从排名来看，AT&T依然保持领先，以 99.5%得分略高于竞争对手Verizon（99.3%），比排名第三的T-Mobile（98.7%） 高出近一个百分点。Opensignal表示，可用性衡量的是用户使用3G/4G/5G连接的时间比例。

Opensignal解释说，其移动网络可用性指标不是衡量网络地理范围覆盖的指标。相反，它衡量的是人们在他们最常去的地方有网络连接的时间比例——传统网络覆盖率指标经常忽略这一点。了解用户何时拥有网络连接而不是在哪里拥有网络连接，可以更准确地反映真实的用户体验。这一调查还追踪了让移动用户感到最沮丧的情况——什么时候会出现毫无信号连接的情况，结果发现，用户最常遇到的盲区发生在室内环境。“由于我们的大多数可用性数据都是在室内收集的（因为这是用户花费大部分时间的地方），因此我们特别善于检测零信号区域。”

此外，T-Mobile在包括“整体体验”、“一致性网络质量”和“5G覆盖体验”等多个细分指标方面都成为了优胜者。从“整体体验”来看，T-Mobile在平均总体下载速度体验和上传速度体验方面都保持了领先，并且摘得了5G下载速度方面跑赢竞争对手，Verizon则在5G上传速度、5G视频体验、5G直播视频体验、5G游戏体验方面取得了领先。Opensignal写到，自上一份报告发布以来，Verizon在5G视频体验和5G游戏体验方面的领先优势不断扩大，但T-Mobile在5G直播视频体验方面取得了进展。

Light Reading用“令人震惊”作为了其对这份报告感受的关键词。这家外媒评论道，抱怨5G服务质量不佳的欧洲人经常称赞美国、中国和印度是应该学习榜样。然而，AT&T和Verizon的情况看起来比英国的移动网络运营商还要糟糕，根据Opensignal 2023 年9月的报告，英国四家移动网络运营商的平均5G可用性为10.25%。