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1#
发表于 2023-11-10 10:50:38 |只看该作者 |倒序浏览
正好把我的真实故事展现给大家,看看当地三大运营商的服务,由此可见一斑。
大学毕业后被校园招聘去过联通待过一段时间,算是部分通信人,后来跑路去搞通讯行业的外贸了。

目前有三张卡,主卡本地联通,融合套餐,其次本地移动,已换到芒果卡,第三张是外地电信卡,补充流量,通话。

base 0755,所谓的一线城市。

1,宽带问题

6月份小区入伙,联通偷偷滴买断了光纤管道建设,物业装死,小区只能装联通宽带,当时联通官方有最低58包200M的套餐,但是本小区就算在营业厅,10010成功下单,也会被退回,只能安装最低90的套餐,垄断吃相难看如此可见一斑。


联通独占小区四个月,最终是被移动和电信投诉到通信管理局,被罚款几万元,在十月份开始三家运营商终于可以自由选择了。

小区刚入伙的时候套餐:

联通:90元500M宽带,500分钟通话,30G流量,129元1000M宽带,1000分钟,60G流量

移动:最低58元200M宽带,199元千兆宽带 1000分钟,60G

电信:239包500M宽带,60G,700分钟,299包1000M,80G,1000分钟。

熬到十月份开放的时候

联通维持90和129套餐,不受理90以下的套餐。

移动新政策,宽带不免费,需要30一个月,我看不懂新套餐,反正是宽带不免费,套餐自由选择,加起来满足199就能办千兆,60G,1000分钟。

电信则低下了高昂的头颅,239的优惠到129,299的优惠到149.(传闻说,因为小区是充分竞争才给的特别优惠,隔壁的小区则还是一样的239/299)

让我特别惊讶的是,自由开放安装的时候,电信的安装师傅电瓶车一下子来了十几个,而联通移动每天就一两个,联通独占小区四个月的时候联通的电瓶车每天也是一两个。四个月没有宽带,很多人还是在坚守电信宽带,就算电信是其他两家两倍的价格,现在出去搜一下WiFi热点,Chinanet电信宽带也是最多的。

为何电信价格明显比移动,联通贵很多的情况下,电信的市占率依然这么高?


业主群大部分人都在问,联通信号这么差,宽带能用吗?联通本来可以打一场翻身漂亮仗,结果垄断吃相难看,有的用户有联通卡没有宽带,有的用户是想携号转网过去,想办联通宽带,结果因为本来官方有58的,本小区必须办最低90,不得人心,结果熬了四个月,装维人员说小区1600户,联通大概装了不到400,其中这里面还包括100多迁移过来的老用户,新用户不足300。

移动今年是膨胀了,可能是连年免费低价宽带撑不住了,而且因为被某厂忽悠搞了5G,更是雪上加霜吧,移动宽带现在开始收割了,10月份的新优惠,移动比电信还贵了。这波涨价,原来准备坚守移动宽带的也跑去电信了,电信反而趁机降价,狂收一波客户。



2. 手机信号问题


由于建设方没有给三大运营商报备,导致入伙后,三大运营商信号极差,房间里无服务或者微弱的4G信号,只能靠近窗户才有两格5G信号,没有宽带回家几乎失联。

电梯里和地下停车场直接全部无服务。

投诉信号问题后三大运营商的表现:

1,移动:当天就来测试信号,不在家就去隔壁邻居家,承诺室外信号在一周到两周内改善,10天后,移动在房间里也有稳定的3格5G信号,无论是高层还是低层。

电梯和停车场,移动表示暂时要等几方开会,可能要明年才能解决

2,联通:48小时内回电,只能工作日18点前来测试,只能去投诉的本人家里,不去别人家,无奈家里留人等了2天,也就是投诉后第4天上门测试了,把附近小区的室分调整过来后,房间里能有4G信号,能接打电话,但是会时不时通话失败,联通人员上门两次表示只能这样了,还可以在宽带接一个设备,保证房间里有5G,拒绝了这样的安排。

室内信号改善,至少要等到明年,今年的预算花完了,没办法在增加基站。

电梯和停车场也是跟移动一样的表示。


3,电信:投诉后当天上门测试,无需一定要来本人家里,但是会尽量去临近楼层,多测试几家,高层低层,结果跟联通一样,只是调整了附近小区室分的角度和频率,保证房间里能有稳定的4G信号,测试打电话没有遇到通话失败。据说是电信联通在深圳是共建5G基站,共享,所以信号应该是差不多的。

也是说今年预算花完了,只能明年在楼顶建基站室分。

停车场电信表示愿意投资200万来覆盖,具体等审批,通信局已同意。物业也关于这个的公告,确认电信来解决。

电梯一样无解,无服务。

实测三大运营商的5G在本小区目前都很拉胯,速度不足120M,而4G在满格信号能到100Mbps。


从以上描述来看,改善手机信号,移动的行动最快,改善效果最明显,联通最拉胯。最以外的是,停车场电信愿意出几百万来投资改善,

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