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发表于 2023-2-21 21:48:00 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
我老家在大别山的农村里,3年前办了电信的宽带,每个月费用99元(当时直接送了1张主卡4张副卡,副卡好像每张卡3块钱),太贵了,平时宽带也用不上,也就过年回去用一用,5张手机卡,也就用了一个主卡,其他4张副卡一直扔在老家没用。去年10月份决定把宽带和副卡都注销,把主卡携号转网到联通,发了短信后说有宽移融合业务,不给转网,后来直接打了10000,客服了解后说帮登记反馈。

第二天下午,我们当地营业厅人给我打电话问我要携转到哪家去,我说联通,他说联通也跟我们差不多的费用,还好当时提前了解了联通抵消59送200m宽带,我说联通59就行了,他说那我给你申请减免40元,2年合约期,2年内不能转网,我说不用了,他还在一直反复说,后来我坚持要注销宽带和副卡,他说那你来得本人来营业厅办理,我说我人在外地去不了,他说那就没有办法给挂了,后来一气之下直接投诉到工信部,第二天六安电信市公司的给我回电话,问我是想携号转网注销宽带跟副卡吗  我说是的,她还说那你要到六安这边的营业厅才能办理,我说我上次都说了暂时回不去,帮我网上直接办理下,她说那你拆机要还设备,要交300块钱押金,等你回来退设备的时候在把押金还给你,然后加我微信让我写了承诺书意思就是人在外地让客服全权代理,然后拍了身份证照片给她。

然后又过了一天跟我说已经办好了,我直接又发了短信,果然这次能拿到授权吗了,直接在联通App上携转了,当天下午联通配送人员就上门帮我激活了卡,1月底回老家的时候,联通宽带安装大叔也上门给安装了宽带和IPtv,至此,完美减负,从100多话费减到59。

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