深刻质疑中国移动的营销手段

白天犯困

最近和朋友聊营销话术的问题，回想自己订购的一个20元20G的流量畅享礼包业务，就是中了移动客服的话术推销陷阱。所有营销或者说骗术的话术套路，首先都需要通过问题选择目标客户，或者说傻子/秧子，为的是精准营销/行骗。如果第一句对上了，就继续读流程上的第二句话，一句一句都对上了，那就是成了。所以，骗局成功，一个话术要设计好，二十要下大量的海选功夫。所以客服那里有一堆自动拨打电话的手段，估计移动本身还可以根据 用户消费习惯选择营销对象。而且，我觉得移动可能是和第三方合作，把某个业务营销委托出去，或者干脆就是应第三方要求开发营销业务。总之，我觉得，运营商要做好定位，是服务商，做好服务，提质增效，不要总想着营销用户，把用户当成秧子，昧着良心赚钱！