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发表于 2022-2-19 11:26:33 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
因为一个业务办理问题,前天上午8点在手厅发起了一个投诉,说是最迟8小时内会有客服专员联系。一直到现在50个小时了,也没人联系过。期间昨天下午给10015打了电话继续投诉,后面5点多江西联通10010发了条短信过来:您好!关于您反映的问题,正在处理中,由于今天时间比较晚故不做电话回复,您的问题我们会继续与您联系,请保持手机畅通。您也可拨打24小时客服热线10010咨询,--江西联通。【我的百倍用心,愿您10分满意】。直接无语了,刚又打了10015,说是不派给江西了,直接升级由总部处理。且不说能不能解决,这服务态度应该算得上是业界地下室了吧。也在移动投诉过,一般一两个小时就有人回电了。

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