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发表于 2021-12-24 10:21:11 |只看该作者 |倒序浏览
论坛吃了19/29包问题的瓜,梳理下时间线。
1、10月份联通全国总部上架了19/29包,三个版本其中组合版最特殊流量主卡使用非共享,会导致不用主卡副卡双不限的情况,前期就有人上车了偷偷用。
2、12月初广东联通贴吧爆出来该车,广东联通紧急停车但又因为投诉太多放开了一批人上车。
3、12月中联通后台将组合版19/29包的非共享属性修改为共享,一堆投诉疯狂涌向通管局/工信部/市长、省长信箱。
4、投诉无果后因为组合版流量包宣传界面、业务工单都写着非共享字眼,开始有人带节奏不走投诉途径走法院上诉途径,多个途径贴出联通用户上法庭立案的照片。
5、联通骚操作1——发律师函、客服渠道警告用户利用BUG刷流量要采取法律途径,其中包括用了6G流量连小水管10G减速阈值都没达到的用户也被称为流量刷子
6、联通骚操作2——应对信管局/工信部投诉,联通好心的帮用户屏蔽了12300的回访电话

吃瓜焦点:
1、组合版是非共享还是系统BUG将共享显示成了非共享——组合版19/29包说到底就是联通沙雕产品经理考虑不周搞出来的问题产品,三个版本2个共享1个非共享,说啥BUG非常搞笑。
2、副卡不限速问题怎么解决合理——论坛里N多专业人士也给了解决方案了,类似主副卡分开限速之类
3、联通将包修改为共享——私自变更合同条款是违法行为吗?当然论坛都是专家你们雕大,你们说不违法肯定你们对。

年底了能吃上通信领域这么争锋相对的好瓜实属难得,后面就看“刷子”信访/上诉的结果了。

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