一个小宽带公司的一线运维人员的无奈

viping2016

我是一个小宽带公司（君莫问）的装维苦逼一枚，最近总有用户报 微信 卡，表现如 图片，语音，视频加载不了，加载慢，有链接里的，有朋友圈的，有发送的，有接收的，就是各种慢，而用户端到公司dns，测速ping包都正常，这应该是出口线路问题，总之各种优化，各种故障复发。有次问网管能不能优化，网管说微信流量太大………

我觉得，即时聊天>浏览网页>应用软件>在线视频>下载，作为一个小公司，这种优化很难吗。

一般用户装个网，基本就是聊聊qq，微信，斗斗地主，看看电影，网上购购物。

上面都弄不好，搞的我们这些一线经常焦头烂额，苦不堪言，各种报修某个应用打不开，微信又卡了，游戏卡啊，特别是手游，网银登录不了啊，真是服了

很想协助网管把网络优化好点，给客户更好的网络体验。但是现在好多应用用wireshark抓一两个ip，貌似都解决不了问题，而且好多应用一抓一堆ip.不知道那些是关键。真是无奈啊