光改用户光猫无法上线案例

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光改用户光猫无法上线案例

一、光改用户障碍现象：

光改人员现场给与用户装机时，调试光猫发现光猫一直注册不上，现场收光在光功率要求范围内，PON口灯亮，但一直闪烁。

二、障碍处理过程：

1、现场用光功率收光，并且在光猫管理页面查看光功率，均正常，收光为-18.45db;因此首先排除为光功率问题造成光猫无法上线问题；

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2、联系机房值班人员，在烽火OLT上发现不了光猫，现场确认光猫PON口为0-3-2，PON口与激活下发的PON口一致，也是0-3-2，另外其余PON口也未发现有对应的光猫上线，因此排除了PON口不一致造成的光猫无法上线问题；

3、现场更换同种型号的光猫，情况一样。现场光改人员反映之前光改光猫均能正常上线，采用的是烽火OLT，此次新到货的是华为光猫，初步判断可能是光猫与OLT的互通问题；

4、机房值班人员在新扩容的板卡上，发现槽位上互通开关未打开，在烽火OLT网管上，打开开关后，光猫正常上线，现场测试正常。

三、亳州光改用户障碍处理小结：

由于在光改中，同一片区域可能为不同的的OLT设备覆盖，而现场也有不同的厂家的光猫，因此涉及到OLT互通的数据，无论在新开局或后期板卡扩容，均要打开互通开关，本次障碍的处理为在光纤化改造过程中遇到的问题，提供一定的处理和借鉴，在一定程度上可以提高光改效率。