ipran设备故障分析，对ping通，但业务不通，求助。

xiaohouhou

某大客户，租用专线电路组网，1个主点，N个分点，主点放了1台某厂家分组设备做接入，其他分点通过光收发器接入到我司传输网络。某日，客户申告故障，前往处理，发现对ping是通的，所有分点的所有电脑网页登陆不了主点服务器（用户只有这种业务，)排除了DNS,路由等原因，最后发现是局端分组设备的板卡故障。疑惑：分组设备还处理3层以上的协议吗？如http， 为什么ping能ping通，网页登录不了呢？