PON+LAN方式出现的奇怪的故障，寻高手解决！

一杯清水

网络环境：华为5200BAS－－中兴C220－PON
故障现象：1.宽带用户采用PPPOE认证方式，出现拨号后打开网页为空白页，刷新后依旧空白，需要重新断线再重连方可恢复正常，有时打开网站（网易、搜狐等）出现左下角提示有错误、这种情况下打开QQ空间只能出现半个页面。刷新也没有作用。也需要重新连接才能恢复正常。在BAS电口上测试，故障依然存在。有时正常有时不正常。2.在BAS上配置成静态IP用户，则上网一切正常。不会出现打不开网页或是网页错误的情况。只要用PPPOE就会概率性的出现故障。
以上故障先后在三台BAS上进行反复拨测，均出现这种情况。用户反映最强烈的是QQ空间打不开。这三台BAS分属两个地方，上连的是华为的6500多业务交换机。
华为技术人员与电信运维的技术员已经三天了，还没有找到故障的根本原因。请教坛子里的大侠们，给分析一下。

附件是打空白页的故障与出现网页错误时抓的报文，请大家分析。