运营商对3G没有信心

sxtyd918

运营商对3G没有信心

截止到目前为止，3G用户的发展远远落后于年初3G牌照发放时的设想，3G的特色业务迟迟没有让消费者产生使用3G手机的欲望，超出消费者心里期望的3G资费让许多3G的粉丝愤愤不平。

对于3G现状的成因和未来如何发展，很多专家学者给出了许多很好的建议。这些建议大多数是针对运营商的，但也有少部分是针对政府的。

今天，看了易观国际提出的3G发展建议，感到有必要在这里提出自己一点不成熟的看法，希望能够与网友切磋切磋。



尽管国家和运营商动用了许多政策及资金资源推动3G产业的发展，但市场却呈现基础建设火热，用户使用冷清的局面。尤其对于手机用户而言，对3G业务更是观望者居多，主动使用者较少。

造成3G困局的原因在于网络覆盖不完善、资费高、终端少、业务缺乏、技术过渡等五大因素，因此建议政府相关部门应从各个方面出台一定的政策与激励措施，来推动整个产业的发展。

笔者认为3G发展缓慢的因素主要在于运营商在3G发展策略上的摇摆不定，并不在于五大问题。

网络覆盖不完善是每个移动网络初期建设必然遇到的大问题，不仅仅是3G建网初期存在这样的问题，今后4G、5G发展都会遇到这样的问题。

3G资费高看你如何看待。如果从套餐的资费标准上讲，确实门槛高，每个用户每月的通信消费水平提高了。但如果单纯从话音业务上看，3G的话音资费要比2G便宜；从3G套餐享受的服务上，比2G也多了许多。

终端少是一个客观问题，用户数与终端是一个成正比的关系，用户数少当然终端也少，反过来终端少又影响用户的增加。从目前3G的情况看，关键在于用户数少而非终端。

业务缺乏是3G缺乏吸引力的一个主要原因，但为什么必须等3G有了丰富的业务才能成为3G用户？难道不能为了语音而选择3G？

有人会说，2G的网络覆盖已经很好，能够满足语音业务的需求，为什么要使用3G的语音业务？这似乎很有道理，但是个谬论。自行车已经能够很好地满足人们的代步需求，为什么还有使用汽车？第一代汽车是否有收音机、空调等设备？

至于第五个问题，3G的过渡期是人们心中的假想敌，在现实中并不会出现。

现在不使用3G手机，并不代表你不更新2G手机。用不了两年时间，你会惊奇地发现你的手机又过时了。

3G发展的症结在于消费者对3G存在很多认识上的误区，对3G发展的必然趋势不认同，过高地估计了3G的作用，对3G的期望发生了严重的扭曲，总体来说消费者对3G缺乏信心。

消费者对3G缺乏信心根本在于运营商自己对3G缺乏信心，造成3G政策的摇摆不定，从而造成严重的重复投资和资源浪费。

中国移动由于TD产业链的不成熟和TD友好用户体验差对3G发展没有信心。

中国电信由于CDMA2000终端少和2G用户少对3G发展没有信心。

中国联通由于WCDMA网络覆盖少和追求2G、3G双丰收对3G发展没有信心。

一个对3G发展没有信心的行业，如何让消费者对3G有信心？

于是乎：3G的广告轮番轰炸，至于效果如何，没有人去调查研究，只是经营部门例行公事。

消费者对3G的疑惑和误解，运营商也懒得去搭理，更不要说去与消费者沟通，共商3G发展大业。

3G网络建设的精益求精，迟迟不对消费者开放，也只能是运营商的自我陶醉和自我欺骗。

改变3G发展状况，必须从运营商自身做起，否则，我国3G发展仍将是曲曲折折、跌跌撞撞、坎坎坷坷，消费者只能望“3”兴叹。