网吧用户的基本维护

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<p>网吧故障基本维护<br/>一、查看光纤收发器，标有“F”的为光纤信号指示灯，<br/>标有“T”的为以太网指示灯，即内网指示灯。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 正常情况下，六盏灯应该全亮。<br/>根据指示灯可以判定是光纤问题，还是内部以太网问题。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br/>二、查看路由器，标有“WAN”的为互联网指示灯<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 标有“LAN”的为内部网指示灯<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; “WAN”常亮显示已经成功连接到互联网<br/>一般路由器地址：192.168.1.1 （具体查看路由器说明书）<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; PING 此地址可以了解是否内网畅通</p><p>三、网络掉包严重<br/>用一台无毒单机接ADSL备用线上网，PING电信分配的本网吧固定IP地址。<br/>运行PING的命令，可分两种情况测试<br/>1、&nbsp;不作任何处理，直接运行命令，查看结果是否有掉包的现象<br/>2、&nbsp;路由器只连接电信光纤信号线（甩开内网），查看结果是否有掉包现象如无即可判定内网存在病毒或有损坏的网卡、交换机故障等。<br/>如还是掉包，光纤接单机用原帐号上网再PING（排除路由器的问题）<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 再通知电信7622988查看楼道交换机</p><p>四、瞬间掉线故障<br/>不定时的丢包二次即引起瞬断。此时PING内网正常。接光纤线到单机测也正常。 <br/>1：关闭局域网内所有交换机5分钟后。重新接通电源，观察网络是否恢复正常！（原因：可能是交换机长时间没有重启其内存已用光，导致交换数据速度缓慢，或受网络风暴影响导致阻塞）(另一种可能是交换机的某一个或几个接口模块损坏，或交换机故障引发的网络内暴,解决方法是更换交换机）<br/>2：找个机器装个sniffer，然后你看看内网机器都向外面发送了什么包，看看哪个机器发包最多，朝什么IP发的？如果发现某机器向外发送大量目的IP是连续的包，且速度很快的话，请修理该机器！ （可能是原因是：局域网中的某一台或者多台机器感染了病毒，在疯狂发包，导致路由器NAT连接很快占满）<br/>3：如果上述二种原因被排除或不能解决其问题，可能是你的路由器性能低劣，处理能力有限造成的。你可以制作ROUTE OS之类的软件路由器，或者购买3000~5000元左右的硬路由，并更换以观察情况。 <br/>4：局域网内某台/某几台计算机网卡接口损坏，而不停的向网络中发送大量的*数据包造成网络阻塞。（集成网卡容易出现此问题，尤其是网络中机器较多时此问题也是比较难于排查的，可以试着断开某台交换机，进行逐一排查） <br/>在确认了是哪台交换机内的机器有问题后。逐台打开这些机器，进入桌面，退出所有管理软件，打开网络连接，在不做任何事的情况下，看谁在大量发包或收包<br/>固定IP：<br/>网吧光纤帐号：&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ADSL号码和帐号：&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br/></p><br/>

[此贴子已经被作者于2008-4-20 20:02:19编辑过]