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发表于 2024-11-13 19:28:14 |只看该作者 |倒序浏览
濤哥原帖:
https://www.txrjy.com/thread-1357536-1-1.html

濤哥的這篇文章,我非常喜歡,於是仿照寫一篇給ctmo的建議,再次感謝濤哥。

澳門不是大陸,指甲蓋大的地方,用戶基數也較少,應該花更多精力和心思服務好内地客戶以擴大自己的市場占有率,做大做强。
應從如下幾個方面發力:

1、eSIM卡。
澳門電訊CTM 已經支持esim很久,預付卡和上臺卡都支援很久了,支持用戶自行更換設備,非常方便。這是時代和技術發展的趨勢,ctmo應擁抱趨勢,給用戶提供更好,更人性化的服務。

2、SA国内漫游。
目前CMHK 已經開通了内地SA漫游,下一家是CTM ,預計2025年1月份開放内地SA漫游(信息來源濤哥),ctmo還沒有半點信息,據説目前還在招聘SA漫游相關人才,真是一點不着急。内地電信沒有NSA ,只有SA了,應該加快SA漫游投入力度,早日支持SA内地漫游。

3、資費優化
1)學生套餐到期之後,建議繼續保持原半價策略,目前用戶群體中,有大量的學生套餐用戶,之所以還保留,就是因爲這個價格很優惠,如果到期之後取消優惠或者漲價,則會有很多學生用戶下臺。主要是ctmo的體驗太差。
2)正常的月費套餐也沒有競爭力,可考慮適當推出優惠套餐,以滿足内地用戶群體。

4、国际漫游数据资费。
向东南亚运营商看齐,扩大漫游区域,加流量、降资费。
ctmo 就只是大灣區使用比較好,可以考慮擴展下市場範圍,給喜歡旅游的朋友更好的體驗,隔壁ctm做的就不做,可以抄作業。

5、香港業務持續優化
cthk 目前也存在類似的問題,不支持esim卡,資費競爭力不足,不支持SA等,也需要一同優化。


當然,ctmo也是有優勢的,一卡兩號内地卡,在内地使用,沒有0086境外來電的問題。以及上臺卡可以切内地ip。這是目前唯二的有點,希望一直保持。最好給預付卡也開通可以切換内地ip的功能。




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