曾在电信干了5年，聊聊装维那些事

网络通信生

我是在家躺平了三年没有工作过，现在在找工作想回运营商做装维，凌晨睡不着觉，突然发现了这个论坛，心血来潮注册账号发这第一条评论。

我觉得我还是挺有发言权的，我说下我的情况吧：

本人是广东外市人，此前一直在广州市番禺区工作。2014年至2016年在长城宽带，这段经历就不说了。重点说在广州电信的工作。

2016年在广州电信做临时工，没有与任何公司签合同，连每月工资都是电信班组的技术员微信转账发给我的，没有底薪，不用维护故障，只安装光纤宽带固话和IPTV，70元钱一单。2017年开始，我因为工作上进被班组推荐上去与广东邮电人才广州分公司签订了合同。（邮电人才是中国电信的全资控股子公司，属于是第二方了。像那种什么12345接线员、诉前和解调解员、中国电信10000号客服、中国电信装维几乎都是签的都是邮电人才公司的合同）。我有咨询过中国联通和中国移动，他们都是招标和第三方公司签合同，并不是像中国电信一样和自己的全资控股子公司签合同。

在我印象里，中国电信装维在2017年之前，收入都是比较可观的，没有营销随销的指标，只靠安装维护+外水都很满足。但自从2018年开始，公司全面改革，重点抓营销，推出各种nc强制指标，可以说每月的工资占比，营销随销都肯定是占大头的。在我们班组，当月没完成业绩指标的，到手2000至3000元左右的都有。我是属于那种工作比较努力的，除了每天令人心烦催得要命的故障和安装外，闲暇时间我会到处贴广告、会和便利店谈介绍揽装等等。从签订邮电人才合同开始算，我在广州电信工作了五年，当月工资最低发过两千多的，就是春节那个月回家了七天，致使工作量不达标；当月工资最高发过的是一万左右，因为那个月我的营销揽装和随销业绩高。

中国电信逢年过节都会送些零食礼包、油米纸巾之类的过节慰问品给我们这些装维员工。有些装维老员工，就是那种工龄大于我的年龄的，他们是以前就与中国电信签了合同，属于中国电信的正式工。正式员工的慰问品毫无疑问比邮电人才员工丰富得多、豪华得多。本来邮电人才员工的过节慰问品也不差，但也是从2018年开始，慰问品就开始缩水了，甚至于有的节日都不发慰问品了。而现在基本上看不到这些正式老员工了，因为他们年纪大了，基本都被调去做仓库录入等工作，现在还在一线做装维的都是邮电人才员工。别说装维了，就连现在的装维班长都是和邮电人才签合同。

装维这份工作，说白了，确实很辛苦，既要被客户-，又要被单位公司剥削，属于里外不是人。而公司现在又在拼命地降本增效能省则省，上面的领导甚至还觉得装维的工作量不够多且收入太高了，每个月都有特别多的nc指标压下来。一份弹性工作时间的工作，你指望能好到哪里去呢？

而我为什么出来这么久还准备回去运营商做装维呢？因为年纪已经不小了，再不工作人都要废了。而且自己又是中专学历，其他的啥也不会，以前都是进工厂当普工，后来才入了装维这一行。况且自己又比较内向不爱干销售。可以说，无能力无学历无人脉的底层人，除了干销售，其他都没什么好的了，而装维工作是有着正规五险一金，尽管刮风下雨也要上班还没双休还不包吃不包住基本上还是886但我没有其他更好的工作了。

我只能说，在这个酒香也怕巷子深的年代，你想要打工赚钱，那最好就去做销售。无论是电信客户经理也好、还是汽车销售也好，销售工作都是最好升职加薪的。