打着“智慧PC”旗号的华为电脑，为何难敌联想？

于斌

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]编辑 | 虞尔湖

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]出品 | 潮起网「于见专栏」

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]科学技术是第一生产力。在芯片等技术密集型零部件几乎是“刚需”的3C数码电子赛道，更是如此。不过，一直以核心科技著称的华为，却并没有在其多年深耕的智慧PC赛道，从业绩层面表现出更大的“优越感”。甚至相比联想等PC巨头，其市场份额，依然处于十分“落后”的状态。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]据市场调研机构Canalys发布的“2023年度国内台式机和笔记本以及平板电脑市场份额占比”的报告，过去一年，联想依然以38%的市场份额，稳坐国内PC市场的“头把交椅”，而华为则以10%的市场份额，与惠普几乎持平。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]图源：Canalys PC分析预测数据（出货量）

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]虽然同比2022年，华为在国内的市场占有率已经超过了戴尔，并跻身行业Top3，但是其与联想之间的市场份额差距，依然巨大。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]值得注意的是，从品牌力来看，联想虽然是PC电脑品牌，但是却因为核心零配件全部需要依赖外部供应商，以及商业模式的限制，而一直被业界视为有自主品牌的“制造型”企业。而华为则因为其技术研发实力，而一直被视为科技企业的代表。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]而且，华为布局PC业务，也一直在向智慧PC、AI PC等新概念“看齐”。只是，为何一个看起来简单粗暴的“加工厂”，与一个听起来“高大上”的科技企业，却在PC赛道的角逐上，高下立分呢？这仅仅是因为华为在PC赛道，是一个十足的后来者吗？答案恐怕没有那么简单。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]局限于本土市场，超越联想无异于“天方夜谭”

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]尽管华为在本土市场“挤进”了前三。但是放在全球市场，头部品牌市场份额排行榜单上，华为却几乎榜上无名。例如，据前不久IDC发布的2024年Q1全球PC销量数据，可以看到联想、夏普、戴尔位列前三名，份额分别是23%、20.1%、15.5%。而Top5品牌中，华为却不见踪影。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]图源：IDC报告数据

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]这也意味着，华为不仅在国内市场，难敌联想。在国际市场，其与联想的市场份额，同样相差甚远。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]据分析，华为在国际、国内市场“冰火两重天”的根本原因，一方面是华为所谓的智慧PC，是根据国内消费者的办公、居家消费习惯进行设计的，因此，对于海外市场的消费者而言，或许并不具备太大的吸引力。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]另一方面，华为作为为移动通信运营商提供基站等基础设施的企业，布局智能终端设备也是后来的事情，因此其在PC赛道的品牌影响力，远不及其他排名更靠前的全球化品牌。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]值得注意的是，随着华为智能手机受芯片供应等因素的影响，其手机产品的全球出货量也随之下降，也将导致其智慧PC缺乏相应的软硬件生态，从而更加难以在国际市场打开局面。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]由此可见，华为即使在国内市场以成倍的业绩增速来实现增长，但是与全球化方面十分成功的联想集团相比，依然差距悬殊。要知道，目前联想电脑在国内的销量，仅为其全球总销量的25%左右。而且，按照2023年第三方调研机构的统计数据，中国PC市场的销量，仅占全球六分之一。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]这也意味着，即使华为排名中国前三，甚至未来冲到第一，可能也难以在全球市场冲进头部阵营。而在华为尚未在全球化方面取得突出成果之前，此时谈论超越联想，无异于天方夜谭。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]头顶科技公司的光环，却在智慧PC赛道受制于人

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]与智能手机产品一直被“卡脖子”一样，华为智慧PC的核心部件依然是CPU、显卡、内存条等，而这些零部件，都是高精密的科技产品，目前基本都是海外供应商提供。而该类产品走向市场，不仅对技术研发的要求极高，而且需要有十分精密的生产工艺为其提供产能保障。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]因此，华为在发展智慧PC的过程中，必然会受到以高通等芯片厂商，以英特尔、AMD为代表的CPU厂商，以英伟达为代表的GPU厂商的限制。即使抛开这些芯片类企业的掣肘，华为在操作系统方面，也需要依赖微软的Windows系统，而受制于人。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]由此也导致了，华为即使打出了智慧PC、AI PC的新概念，却依然只能使用其原有的PC制造技术，并沿用海外芯片企业、操作系统公司供应的产品，才能参与PC市场的博弈。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]反观联想，却没有这样的担忧。一方面，联想的品牌定位与华为有所不同，与上下游的供应商、客户早已形成了长期稳定的合作关系。而且，联想一直以来“安分守己”，并没有向上游的芯片产业、下游的智能终端设备全面渗透的野心，因此也会让这些上游企业对其放松警惕，任由其发展壮大。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]而华为打着智慧PC的旗号，显然却一直有着构建智能软硬件等行业生态的野心。而且，如今在美国芯片断供的倒逼之下，不仅计划“染指”芯片，而且正在大张旗鼓研发升级其移动终端设备的鸿蒙操作系统。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]因此，从行业竞争的角度，华为智慧PC的未来发展，必然会受到各方面的打压。实际上，类似华为在智能手机上碰到的“断供”危机，或许也会出现在其PC产品上。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]例如，近日有部分媒体报道称，拜登政府5月7日进一步收紧了对华为的出口限制，撤销了美国芯片企业高通和英特尔公司向华为出售半导体的许可证。据匿名消息人士透露，美政府针对华为的最新举措，将影响华为手机和笔记本电脑芯片供应。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]此外，据路透社、彭博社等媒体报道，有消息人士称，在过去一年多以来，拜登政府已经很少批准有关华为的新许可证申请。而华为已不在高通的十大客户之列，也不在英特尔的头号客户名单上。此外，高通近期还曾表示，其与华为的业务已经有限，并将很快缩小到零。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]由此可见，华为布局智能PC，不仅受到竞争格局的影响，而且还会受到一些国际经济、政治、贸易环境等不确定性因素的影响。种种因素影响下，华为智慧PC业务的增长，恐怕难以持续。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]价格奇高售后服务不到位，华为智慧PC被指收割智商税

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]苹果每年发布少数一两款新产品，并高举高打开发布会的“精品策略”，被很多科技企业奉为圭臬。不过，华为布局被指“苹果玩剩”的智慧PC，却反其道而行之，似乎试图以量取胜。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]例如，2023年5月中旬的华为夏季全场景新品发布会上，华为一口气推出了十多款终端产品，其中，MateBook X Pro 2023等PC产品成为了发布会主角。据了解，MateBook X Pro 2023采用航空级镁合金材料，机身重量降低30%，定位于智慧PC。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]对于智慧PC，华为有自己的理解是，在PC时代一去不返后，未来只有一种PC，那就是智慧PC。而所谓的智慧PC，就是能把电脑从过去的“生产力工具”属性工具，变成支持多场景、多任务、多种工作状态的智慧化工具，从而让其成为适应多场景的生态化协同平台。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]俗话说：皮之不存，毛将焉附。近年以来全球PC市场处于下行周期，已是不争的事实。据Counterpoint 发布的报告显示，2024年一季度全球PC（个人电脑）出货量同比增长3%，约5730万台。而在此之前，全球PC出货量已连续8个季度同比下降。此外，该机构还表示，2024年第一季度的出货量增长，也是在2022年同期相对较低的基数基础上实现的。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]因此，华为智慧PC此时的增长，虽然有逆势上扬的趋势，但是可能只是暂时的。要知道，在华为智慧PC的“噱头”与定位高端的价格之下，其产品的定位、质量、使用体验乃至售后服务都让消费者寄予了厚望。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]因此，华为智慧PC除了面临市场的竞争压力外，还需要满足消费升级趋势下，消费者多样化的“消费口味”。但是实际上，其高端的产品却难言高端，甚至屡遭投诉。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]例如，在黑猫投诉平台，关于华为智慧PC产品的投诉并不少见。以MateBook X Pro 2020为例，就有很多消费者反馈，其电脑质量问题严重。其中，有消费者反馈，其正常使用主板无故烧坏、无法修复。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]更有消费者表示，其笔记本产品设计缺陷CPU烧坏，近万元的价格购买的MateBook X Pro 2020，虽然入手三年，但是累计使用时间不及50天。却出现了售后反馈CPU烧坏，需要维修，且维修费用近6000元。为此，华为也引发了该消费者的强烈不满，甚至直言华为这是“逮着一个韭菜死割，专坑中国人”。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]图源：黑猫投诉平台截图

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]值得注意的是，近年华为还在不断加码推广其AI概念的PC产品，并引发了网友关于“价格奇高的华为智慧PC，就是收割智商税”的讨论。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]虽然目前不同厂商对AI PC的定义不尽相同，配置也各式各样。但是，业内的共识是，和传统的PC相比，AIPC必须配备专用的芯片或者AI模块，才能支持本地化运行百亿参数级别的大语言模型。不过，这种新概念目前依然有些“道不清，说不明”，因此市场对于华为AI PC，外界依然是质疑大于肯定。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]结语

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]对比苹果公司的发展轨迹可以看出，华为举起的“智慧PC”大旗，虽然看似是补齐其智能硬件生态短板的必然之举，却也多少有一些“拾人牙慧”的意味。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]而AI PC这个炙手可热的概念，同样并非华为的专利。实际上，“行业一哥”联想也没有错过这个尚未被证实的机会，而是从第一次升级的“联想1+1”，到第二次升级的天禧“因特网电脑”，顺势而为升级成了联想AI PC系列（包括ThinkPad和YOGA、小新等多款机型）。这也被视为30多年来，联想PC迎来的三次代际大升级。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]而相比华为布局PC姗姗来迟却试图在概念上占据高地，AI PC对于真正实现了全球化的联想集团而言，或许超出了AI PC之于华为的意义。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]而当智慧PC向越来越高科技、越来越高端的方向发展时，对于在技术层面已处处受限的华为来说，其智慧PC会不会继续在芯片和核心科技上被“卡脖子”？这个话题恐怕依然是老生常谈。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]期待过去发生在华为智能手机、荣耀品牌身上的“悲剧”，不会在未来的华为智慧PC业务上重演。如此，华为也才有“资格”与联想集团掰手腕，也才有了成功扳回一局的可能。