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发表于 2023-10-26 21:23:03 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 罗非 于 2023-10-28 09:45 编辑

有点矫情了

目前是襄阳电信的无忧卡,准备网上异地协转到襄阳移动,中国移动App上面提交成功,然后第二天早上就收到移动的回访,说可以转移,发JD快递当面激活,随之就开始了等待。

等了好几天没人联系我,我就根据手机号查询JD快递,说是24号晚上就应该送达的,但是到今天下午之前都没有快递联系我,然后我就打电话给快递,快递说八点送,我就等到八点半怎么还没送,又打电话给快递,这次说了是张电话卡,他说他们那边负责激活电话卡的同事离职了,他们都不会弄,让我等几天,我就说我这两天就要离开本地了,最后电话卡帮我原路退回。

刚又打电话给襄阳移动的客服想问下能不能直接在我目前所在地的移动营业厅办理协转,然后我报了携转的手机号,她说没查询到,无了个大语????????

两个不爽的点:

1. 快递:快递到了三天不送也不给客户打个电话,然后负责激活电话卡的同事离职了,就不能转到其他网点吗?
2. 客服:真是一问三不知,任何问题都是我帮你登记,然后会有人回放什么什么的,反正就是我什么都查不到,我只能往上反映

唉,不说了,不是什么大事儿,就是挺闹心了

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问题已经解决,昨天早上联系京东快递客服,让客服换了一个站点,我自己去快递那里取,现在已携号转网成功

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