最近北京广电网络到底出啥问题了？

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从16号开始，5G下信号虽然满格，但完全没有网速，网页都打不开，4G偶尔换个地方能用，大多数地方也是没有网速。身边好几个广电用户都有同样的问题。用移动卡是正常上网的。客服投诉过一次，来了个运维检测了一下，说是有问题上报了，但到目前也快一周了，问题依旧。

16号下午就一瞬间手机信号图标前面出现了一个打叉的电话符号，几分钟后自动消失，然后网速就不行了。