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发表于 2022-1-18 10:52:09 |只看该作者 |倒序浏览
光模块不匹配导致低速率优化案例


1 概述
室分验收主要对集中开通后的室分站点进行时延、覆盖以及上下行速率测试,验证其能否满足用户需求。同时针对验收中存在的问题进行分类、分析、处理、总结、归档。针对室分问题,结合话统指标、故障告警、实地测试、干扰分析、信令回溯等方面全方位的定位存在的问题,并跟进问题的处理进度,推动问题解决,促进网络质量改善,做到从开环到闭环的全程跟踪,提升用户感知,打造网络品牌,为市场推广做良好的铺垫。
随着LTE用户逐步增加以及网络的建设,深度覆盖的已成为提升用户满意度的重要解决手段。网内用户数增多,不限量流量业务推广,网络容量问题隐患日益严重;通过室分建设、扩容来分担网络负荷势在必行;但通过集中验收过程中,室分开通后存在各式各样的问题。严重影响客户感知。
2 低速原因分析
对于室分低速率问题,一般通过日常室分验收测试以及客户投诉来发现;然后根据具体低速率问题进行初步定位,再制定相应的优化方案,具体室分低速率原因有以下:
    站点硬件告警:一般通过维护上站进行更换调试等近端方式进行解决。
    无线环境:覆盖/下行质量差一般通过覆盖提升以及质量优化的方式进行解决。
    室分高负荷:一般通过负荷均衡、小区分裂、双载波扩容活增加RRU方式进行容量提升。
    室分干扰/丢包/误码:一般通过干扰排查出,丢包处理以及传输误码消除方式解决。
    隐性故障:DU板卡、RRU、光模块、尾纤等存在隐形故障导致的低速率,需通过逐步排查进行更换。
    其它原因:FTP服务器、测试终端原因导致的低速率一般通过更换服务器测试终端。
3 低速率排查流程图
4 案例分析
(1)     在现网侧观察小区是否存在故障告警,现网通过ALT和Lga查看小区的当前故障告警和历史告警情况,该小区无告警。
(2)       通过现场测试,该栋楼宇整体覆盖较好,下行RSRP整体在-67dbm,SINR值在30dB,不存在弱覆盖以及下行质量差问题。
(3)       通过资源调度系列图可以发现,当前RB调度良好,MCS、调制方式以及DL BLER均较好,即不存在高负荷以及传输误码问题。
(4)       现场将HTC M8终端进行更换华为MIfi、三星以及MATE,同时进一步更换FTP服务器,现场测试速率仍然未能得到改善。
(5)       后台查询小区干扰以及丢包指标,小区干扰值以及丢包均正常,传输侧也无丢包现象。
  
日期
  
时间
站号
下行丢包率
干扰电平
2021\10\7
8
NTLE6H863
0.08
-118
2021\10\7
9
NTLE6H863
0.02
-115
2021\10\7
10
NTLE6H863
0.03
-117
2021\10\7
11
NTLE6H863
0.01
-113
2021\10\7
12
NTLE6H863
0.00
-115
2021\10\7
13
NTLE6H863
0.05
-117
2021\10\7
14
NTLE6H863
0.05
-117
2021\10\7
15
NTLE6H863
0.01
-115
2021\10\7
16
NTLE6H863
0.02
-113
2021\10\7
17
NTLE6H863
0.01
-115
2021\10\7
18
NTLE6H863
0.06
-113
(6)       随后联系更换RRU以及DU板,联系开站人员更换重新更换DU数据均无法解决;进一步核查尾纤与光模块发现,3台RRU尾纤TX与RX光口光模块均存在不匹配问题,至此判断室分低速率原因为光模块问题导致
5 经验总结
现场进行光模块更换后,同时考虑该区域后期用户数较多,将用户集中区域进行小区分裂,现场复测,下行速率能达到50Mbps左右。
本案例通过对现场室分测试,从发现问题→排查问题→问题闭环全程跟踪闭环,并梳理出室分低速率排查思路;从无线环境→后台参数→硬件故障排查三面协调处理,及时处理问题隐患,避免后期用户投诉,影响用户满意度;本案例指导了快速进行室分低速率问题归类流程和方法,可吸取经验,推广方法。

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