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发表于 2021-1-14 20:09:53 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
坐标0558,12月9号之前未开通SA之前一直未出现过断网现象,就是连不上5GSA基站,整个县城全部是sa基站覆盖。开通SA之后出现了网络经常性断网有信号无数据链接过了 3秒后自动恢复数据链接。而且当时10010电话都打不进来。可以正常呼出,测试了下发现除了联通号码无法正常呼入另外两家可以正常呼入。第二天就反映了,结果客服电话都打不进来,没办法找客服退订SA后一切恢复正常,隔一天后再次开通SA后,联通号码正常呼入,就是经常性断网还是老样子。退订掉sa后在4G网络下也是经常性断网。客服清卡重用好几次,去营业厅也补了几次卡还是解决不了。另外一张联通宝宝卡,12月22日通过人工电话开通的SA就没有断网现象。 联通投诉处理人员让我去营业厅查信令,营业厅的人都不知道信令是什么玩意。现在就是这样不了了之,没人管也没人问了,之前见哪个大神发过说什么让信息化的删除哪个数据再清卡重用再补卡就好了,找不到帖子了。
有没有大神知道的。

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