VoIP在亚洲飞速发展 强烈冲击传统话音市场

banlion

如果在五年前，人们还在谈论真VoIP和假VoIP的话音质量问题，现在的谈论焦点已经是使用哪种新VoIP业务了。这说明通过IP网络传输话音的QoS已经有了实质性的提高。而且这种质量的提升是在近一年产生了突破的进展。笔者今年初从美国拨到中国的VoIP话音还曾经发生过时断时续的情况，而到了年底从中国拨到美国的话音已经可以和传统的长途话音媲美了。而早在五年前，通过PSTN网络的假IP电话和通过IP网络的真IP电话的话音质量差距非常显著。随着QoS的提高，商业模式的产生和逐渐成熟，运营商从被动防御到主动营销的战略转变，亚洲正经历着一场前所未有的话音革命。无论是固定电话，还是移动电话，这场变革都无疑带动新的产业价值链的形成和传统链主地位的有力动摇。

　　VoIP在亚洲国家飞速发展

　　在亚洲一些经济发达的地区，VoIP确实展现出了惊人的发展势头，许多地方，如日本、韩国、香港已经全面接受并将VoIP业务整合到产业链中。在日本和香港，已获得快速的认知和高速发展。一些新市场进入者，像日本的Yahoo!BB和香港的香港宽带网HKBN利用低成本、低资费的VoIP业务从当地传统固网运营商手中攫取了大量市场份额。这引起老牌传统运营商的警醒，尤其是在一些经济不发达、电信行业垄断盛行、VoIP业务未被纳入发展业务线的地区的运营商。

　　VoIP分为两种主要业务形式：长途话音服务和本地话音服务。在亚洲，通过传统 PSTN终端或IP本地网接入IP骨干网络，再到达话音接收者的本地网的长途话音服务方式占到所有收入的85.4%。根据In-Stat公司的预测， 2004的亚洲总收入是54.9亿美元，到2009年VoIP的总收入将达到107.8亿元。从2005年到2009年的年复合增长率达到14.4%。收入是用户规模和单位用户消费额的总体体现。虽然用户总规模的五年复合增长率达到21.6%, 同时VoIP的总消费时间的五年复合增长率为22.5%, 但单位价格会下降很快，尤其是国际VoIP的价格，部分稀释了收入的增长。

　　VoIP在亚洲国家发展不均衡

　　虽然VoIP发展很快，但在各个地区发展很不均衡。在印度目前的市场渗透率非常低，在VoIP总量中仅占1%的份额。一个有趣的现象是：高经济发展的国家对VoIP的接受度比低经济发展的国家要显著高得多。关键原因在于国家电信的管制环境。相对富有的国家和地区开放其电话管理环境的进程要快得多，这有力地推动了VoIP在产业链的接受度。像日本、韩国、新加坡、香港，长途电话很大比例的通话量已经转移到IP平台上来，而本地VoIP电话业务的开发也在形成对本地传统固定电话的强烈冲击。

　　比较分析2004年和2009年VoIP发展较快的几个亚洲国家的用户分布情况，可以发现在2004年占到绝对市场比例的日本到2009年让出了几乎一半的比例。中国和韩国的用户规模发展非常快。

　　来自新服务和新技术对固定和移动话音的巨大挑战

　　带来更大冲击是像Skype这样的服务，提供PC到电话，PC到PC的VoIP业务。目前全球内PC到电话的通话价格不到0.2元人民币，比当地的市话还要低一些。这种服务在一些国家是被禁止的。但是技术发展带来的新兴服务的发展趋势不可遏制，区域性限制只能暂时给予传统运营商喘息的机会，直接面对新技术和新服务和冲击才是明智之举。随着企业级IP　PBX解决方案的采纳，个人用户宽带应用的渗透率的提高都积极地推动了Skype服务的快速渗透。

　　不仅固定话音受到强烈冲击，移动话音也同样面临冲击，3G、Wi-Fi和WiMAX的网络建设和业务开通都会给移动VoIP带来勃勃生机，目前通过主干网传输话音的无线接入会被将来通过IP网络传输的无线接入所取代。

　　综上所述，目前VoIP逐渐发展成为主流业务，它不仅大量替代了传统长途话音，而且开始渗透本地话音业务。当然，对于采取了主动应对态度的运营商来讲，目前VoIP虽然带来国际话音价格的不断下降，但总体上讲，收入仍然保持了14%左右的稳定增长。但是，值得特别关注的是，随着宽带和移动电脑的快速普及，新兴服务商的加入和新的商业模式的形成，以Skype为代表的新兴VoIP业务将很大地冲击既有的VoIP业务。而这种冲击随着无线宽带的发展将迅速延伸到移动VoIP业务上来。