通信人家园

 找回密码
 注册

只需一步,快速开始

短信验证,便捷登录

搜索

军衔等级:

  上尉

注册:2018-6-1348
跳转到指定楼层
1#
发表于 2020-11-12 18:56:16 |只看该作者 |倒序浏览
今天去电信开了sa。
QQ图片20201112184447a.jpg
其实开通非常快,一哈就搞定!但是因为新业务上线,营业厅的客服非常不熟!而且据他们说,只有部分营业厅有权限开通,而且一个营业厅只有一个人有权限办理,我运气不好去的这家这个人正好今天休息!还好他们帮我远程找那个同事权限办成功了。但是中间也是等了好久,到处请示。因为他们都觉得,你不是5G套餐也没有加5G流量包是不能开sa的!但是系统里是没有任何限制的,就是都可以开sa!所以他们最后请示咨询了上一级领到,得到的结果是可以开就给我开了。
不管怎么说,电信还是ok的!

再说联通!
也是看到社区有说联通直接客服10010就可开,中午就打过去,得到的答复也是不用改套餐,不用增加费用就可以开sa这个功能!然后说是,要后台才能开,让我等短信通知。
其实也很快,黄昏时分就收到短信了,但是你们看!
Screenshot_2020-11-12-18-49-43-0485028915.png
这算几个意思?
于是立马又打10010!~
扯个野,现在联通人工客服竟然接通很快了,歌都没开始听就接听了,真是不同了啊!我是资费很低的套餐,以前曾经试过等人工客服听歌听了30分钟的,今天打了两次都是秒接!看来服务真的不同了!
但这次接听的一个男客服,一开口就听出来非常不专业,非常不懂!
说了半天,我让他帮我查查这到底是什么意思?他说了一堆,意思就是我不是5G套餐,没有5G流量包,开这个没有意义也不能用!如果要用,就要换5G套餐开5G流量包!否则不能开sa!我就问他,怎么跟之前的客服说的不同,他又说每个客服了解的程度不同巴拉巴拉的~~~~~~~~~我说那你给我转个懂的客服,我不跟你浪费时间说了,他就说要给专家,之后再答复我,我直接就挂了。

真是秀才遇到兵,有理说不清啊!
电信营业厅的人也是这么认为,但是我坚持,才去找懂的领到请示,但联通这客服显然是搞不定。
我就是确定哈,联通的是不是可以不用换套餐加流量包开通sa啊?
除了10010还有别的渠道办理开通么?

谢谢啦!

举报本楼

本帖有 17 个回帖,您需要登录后才能浏览 登录 | 注册
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |

手机版|C114 ( 沪ICP备12002291号-1 )|联系我们 |网站地图  

GMT+8, 2024-11-29 21:19 , Processed in 0.177138 second(s), 19 queries , Gzip On.

Copyright © 1999-2023 C114 All Rights Reserved

Discuz Licensed

回顶部