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发表于 2020-5-11 00:24:44 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
从3月28日将联通号携入电信以来,一直正常使用,手机上网、呼入、呼出、呼转等未出现过任何异常,直到5月8日上午,同事说我的手机无法接通,于是我立即用手机拨打旁边同事的电话,可以正常接通,也就没怎么在意。中午下班后看微信,有朋友在微信上说我手机打不通,说不在服务区,当时我就觉得奇怪,我手机上网和呼出都正常,为啥电话打不进来呢,于是我用其他手机打我那个携入电信的131号码,果然无法接通,于是我就更奇怪了,我设置了不可及转移,就算是无法接通来电也会转移到我移动号,可是来电也并没有呼转。我看了一下手机菜单中的呼叫转移设置,之前我设置的不可及转移竟然显示未启用,我重启手机后电话就能正常打进去了,于是便重新设置了呼转。
手机上网和呼出都正常,但是电话打不进来,之前设置的呼转也无缘无故没了,这种情况我还是第一次遇到,虽然重启手机后电话已经可以正常呼入。但是我还是担心在将来的某一天又出现这种情况,错过重要来电那就麻烦了,于是在第二天打10000反映该异常情况要求排查出现该问题的原因。

今晚10000号给我回电话说经相关部门核查,我的手机号在3月28日的确设置了不可及转移至134的手机号,并且呼转也处于授权激活状态,至今没有取消或变更过呼转的号码。相关部门查询到5月8日的确有呼叫失败的记录,呼叫已从高清通话回落至C网,但没有触发到前转,所以出现了这个问题,具体原因不明,该问题的出现是否与携号转网有关,目前还不清楚,建议我近期留意使用,如果下次该问题再次出现,先不要重启手机,先联系他们,以便排查问题原因。现在一切正常了,他们也查不出是什么原因。
如果出现问题的时候我手机上网或拨打电话受影响,那我还比较容易发现,上网和呼出都正常,只是电话进不来,而且设置好的呼转也没了,这个就比较难及时发现了,大家有没有遇到过类似情况呢?

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