电信室分MR处理流程

张逸择

中国电信安徽公司：MR质差小区处理流程指导意见









中国电信安徽公司


2019年04月


        目  录                       
一、        问题描述        3
二、        分析过程        3
三、        解决措施        3
四、        经验总结        3

 
MR质差小区处理流程指导意见
胡金勇
【摘要】经大数据统计，目前70%以上语音通话发生在室内，当Volte商用之后，室内无线信号质量对用户volte通话感知将影响重大，为此芜湖电信重点开展室分MR整治工作，针对室分MR低于95%小区进行现场摸排、分析、输出解决方案。本文提出通过站点故障、参数优化、工程整改、信源增补、设计方案变更等多种优化手段，多维度发现问题、解决问题，并输出流程化室分质差整治建议书。
【关键字】MR质差 Volte 室分整改
【业务类别】基础维护、流程类、参数优化
一、        问题描述
省公司第一批通报芜湖MR覆盖率＜95%室分系统共211个，室分MR质差占比20.81%，其中涉及平层室分共83个，多数为利旧站点，存在天馈系统时间长老化，天馈系统不完善、信号泄露等问题；室内外综合覆盖共128个，主要由于射灯覆盖能力不足导致，中低层室内信号弱。按所属原因统计如下：
所属原因        个数
故障导致        33
信号泄漏或邻区漏配导致        36
设计方案或建设不合理导致        32
射灯天线覆盖能力不足导致        110
表一：原因分类
经无线中心各班组的努力，目前芜湖室分MR质差小区共112个，室分MR质差占比10.57%，其中涉及平层室分67个，主要为利旧站点，存在天馈系统老化严重，维护难度大，不易协调等问题，目前已安排协调改造；高层小区45个，主要由于射灯覆盖能力不足导致，中低层及多层信号弱，不易优化，目前部分室分MR质差站点已规划宏站补充覆盖。
二、        分析过程
根据影响室分MR质差原因进行定位，主要从室分扇区是否存在告警或射频天线是否损坏、室分信号是否存在泄漏或邻区漏配、核查现场施工是否与设计方案相符或设计方案是否存在缺陷、是否需增补信源几个方面进行分析排查，分析流程如下：

图一：处理流程图
1.1        室分扇区是否存在告警或射频天线是否损坏
1.1.1        室分扇区存在显性故障导致MR质差
包括显性故障和隐性故障，显性故障主要指驻波告警，如下图所示：
图二：驻波告警
天馈线隐性故障往往没有网管告警且不会导致小区退服，因此很难发现，但它会导致系统性能的恶化，包括RSRP的下降。该类问题可以通过现场测试进行故障排查。
1.1.2        射频天线存在损坏导致MR质差
问题描述：
芜湖室分站点恒大华府MR覆盖率连续较差，该物理站点MR覆盖率仅86.49%。
原因分析：
1.排查基站无故障，站点负荷正常，参数配置正确，无冗余、单向及超远邻区。
2.分析发现XY-WH-市区-恒大华府一期-ZFTA-158131-130该扇区覆盖率仅42.55%，结合设计方案与网管，该扇区信源位于21#楼。检查21#楼顶射灯天线螺丝松动，天线角度朝向改变造成周边室分信号较弱。

图三：楼顶射灯天线图
解决措施：
1、调整21#楼顶射灯天线下倾角，并将21#RRU功率由12.2dB调整至15.2dB；
2、调整WH-市区-陶家地-ZFTA-442597-50机械角由6度至3度，功率由15.2dB调整至18.2dB；
3、网优平台提取MR指标发现XY-WH-市区-恒大华府一期-ZFTA-158131-130该扇区覆盖率由42.55%提升至94.75%。

图四：优化前后MR覆盖率图
1.2        室分信号是否存在泄漏或邻区漏配
1.2.1        室分信号泄漏导致MR质差
问题描述：
芜湖市镜湖区九华山路如家快捷酒店室分MR覆盖质量一直较差，一直维持在92%左右，该室分为平层覆盖，仅使用一个RRU覆盖一栋楼宇。
原因分析：
第一步查看该站告警发现并无明显告警。
第二步针对该楼宇进行测试，对楼宇大堂、电梯、走廊、安全通道进行全面测试，客房进行抽样测试，测试整体信号良好，覆盖率在95%以上。安全通道部分角落区域较差，但是该区域一般情况下无人使用，不会导致室分MR覆盖率在95%以下。
如家快捷酒店        PCI        RSPR        SINR        下载速率
一层大厅        389        -80        20        50
电梯        389        -73        19        25
走廊        389        -62        28        60
安全走道        389/185        -108        7        15
客房1        389        -83        15        38
客房2        389        -85        15        40
客房3        389        -88        12        32
客房4        389        -80        16        33
客房5        184        -95        4        10
客房6        389        -89        19        25
表二：室内CQT
第三步外泄测试，发现距离如家快捷酒店仅一墙之隔的干休所。协调后现场测试发现该区域覆盖较差，RSRP在-110dbm左右，且会大量占用“XY-WH-市区-如家快捷酒店-ZFTA-443110-52”PCI389的信号。
  图五：走道天线安装图                        图六：干休所图
图七：周边MR截图
解决措施：
协调维护在该酒店楼顶增加两副射灯天线，对着干休所内部覆盖，加强干休所覆盖情况，解决MR质差室分的同时也解决该区域用户信号问题。现场测试RSRP提升至-90dbm以上，MR覆盖率也有显著提升。

图八：优化前后MR覆盖率图
1.2.2        邻区漏配导致MR质差
问题描述：
安徽信息工程学院室分MR覆盖质量一直较差，一直维持在90%左右，该室分为QCELL覆盖，使用3个PRRU覆盖一栋3层楼宇。
原因分析：
第一步查看该站告警发现并无明显告警。
第二步针对该楼宇进行测试，对楼宇大堂、楼梯、走廊、安全通道进行全面测试，发现该楼宇部分区域室分信号较弱，无法切换至宏站信号。
   
图九：测试截图                       图十：网络拓扑图
解决措施：
后台优化异频邻区，重新配置邻区后，现场测试切换正常，MR覆盖率也有显著提升。

图十一：优化前后MR覆盖率图
1.3        核查现场施工是否与设计方案相符或设计方案是否存在缺陷
1.3.1        现场与设计方案不相符导致MR质差
问题描述：
芜湖室分站点绿地新都会MR覆盖率连续较差，该物理站点MR覆盖率仅82.69%。
原因分析：
1.排查基站无故障，站点负荷正常，参数配置正确，无冗余、单向及超远邻区。
2.现场测试，发现1F西面信号较弱，查看设计方案该区域已有天馈覆盖，初步判断是由于天馈损坏导致。联系维护人员现场摸排天馈，该区域未按设计方案施工，安装天线。
现场测试截图

图十二：室内测试RSRP图
设计方案截图

图十三：设计方案截图
解决措施：
1、按设计方案增补天馈后一周，网优平台提取MR指标发现该站点覆盖率由82.65%提升至98.47%。

图十四：优化前后MR覆盖率图
1.3.2        设计方案存在缺陷导致MR质差
问题描述：
芜湖室分站点奥特莱斯MR覆盖率连续较差，该物理站点MR覆盖率仅87.74%。
原因分析：
1.排查基站无故障，站点负荷正常，参数配置正确，无冗余、单向及超远邻区。
2.现场测试，发现B1F西南面保安休息室内信号较弱，查看设计方案该区域采用对数周期覆盖。由于施工时未及时反馈该区域存在阻挡，导致设计院未及时变更设计方案，保安室休息室内室分信号弱覆盖严重，影响该站点MR覆盖率。
现场测试截图

图十五：室内测试RSRP图
设计方案截图

图十六：设计方案截图
解决措施：
1、维护增补天馈延伸至保安休息室内后一周，网优平台提取MR指标发现该站点覆盖率由87.74%提升至97.84%。
  
图十七：优化前后MR覆盖率图
1.4        高层小区中低层信号差及小高层楼顶加装美化天线覆盖周边多层区域导致MR质差
1.4.1        高层小区中低层信号差导致MR质差
问题描述：
芜湖室分站点华仑港湾MR覆盖率连续较差，该物理站点MR覆盖率仅89.73%。
原因分析：
1.排查基站无故障，站点负荷正常，参数配置正确，无冗余、单向及超远邻区。
2.维护现场核查楼顶射灯朝向及倾角均合理。
3.现场测试该信源覆盖楼宇，发现中层部分电梯厅信号强度约-97Db，考虑墙体阻挡，用户室内信号更弱。
现场测试截图（RSRP）

图十八：室内测试RSRP图
现场测试截图（PCI）

图十九：电梯测试PCI图
解决措施：
1、由于该信源覆盖楼宇43层高，普通射灯覆盖能力不足，替换为大张角天线后，MR覆盖率提升至93.52%。
2、由于楼宇较高，射灯覆盖能力不足，需要增补中低层覆盖。已安排设计院现场勘察输出增补方案。

图二十：优化前后MR覆盖率图
1.4.2        小高层楼顶加装美化天线覆盖周边多层区域导致MR质差
问题描述：
芜湖室分站点万春花园MR覆盖率连续较差，该物理站点MR覆盖率仅89.66%。
原因分析：
1.排查基站无故障，站点负荷正常，参数配置正确，无冗余、单向及超远邻区。
2.维护现场核查楼顶射灯朝向及倾角均合理。查看设计方案，该室分站点楼顶装有美化天线覆盖周边多层区域。
3.现场测试多层区域，发现宏站内向覆盖不足，主要占用室分信号，道路上RSRP约-97dB。
现场测试截图（RSRP）

图二十一：室内测试RSRP图
现场美化天线照片

图二十二：现场美化天线图
解决措施：
1、现场勘察，多层区域四周均为高层，阻挡严重。多层区域楼顶不具备宏站安装条件，已申请室分增补，且已下发，下发站名：万春花园（东区），待室分建设完成后观察指标是否恢复。
三、        解决措施
经过MR质差小区处理的研究和验证，发现引起室分质差的原因并不唯一，处理起来较为棘手，秉承“先维护，后优化；先远程，后现场“的处理原则，可从以下几个方面进行排查：
        室分扇区是否存在告警或射频天线是否损坏：核查网管是否有驻波告警及其它影响业务告警。隐形故障需现场进行小区摸排测试。现场核查射频天线（全向天线、对数周期、射灯天线等）下室分信号是否正常，方向角及下倾角是否合理，是否存在阻挡。
        室分信号是否存在泄漏或邻区漏配：排查室分扇区切换门限及功率是否设置合理，现场摸排是否存在泄漏或邻区漏配现象。
        核查现场施工是否与设计方案相符或设计方案是否存在缺陷：通过测试工具及天馈系统摸排核查现场施工是否与设计方案是否相符或设计方案是否存在缺陷。
        高层小区中低层信号差及小高层楼顶加装美化天线覆盖周边多层区域导致MR质差。
四、        经验总结
1、        设计院方案制定时注意事项
        平层方案制定时需考虑天线布放点位，大型商场及写字楼建议天线尽量延伸至房间内部，针对房间较宽且无法延伸场景能否将全向天线更改定向天线；大型商场安全通道区域需考虑覆盖；
        针对办公楼与厂房相连，但厂房不具备布置全向天线的场景，建议在满足办公楼覆盖的情况下，选择合适点位布放对射周期或板砖天线覆盖厂房；
        针对地下室覆盖，建议设计院考虑信号的阻挡以及电梯厅信号较差等问题，和施工单位及时沟通天线安装位置及适当增补信源及天馈；
        针对楼顶射灯对打场景，建议设计单位与施工单位在施工前做好沟通，选择合适的射灯天线布放点位，杜绝后期由于射灯布放不合理导致工程整改；
2、网优定期筛选，维护配合处理
        网优针对新入网室分站点严格把控，既要核查设计方案的准确性，也要现场检查施工建设的规范性。分析新入网MR质差小区产生原因，制定考核规则，责任到人，杜绝后期再次发生。
        定期筛选未达标室分MR质差小区清单，制定优化方案，维护做好处理。
3、维护定期巡检，及时处理
        针对室内外综合覆盖，维护巡检设备时，需查看楼顶天馈是否存在破坏，射灯天线朝向是否合理；