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[近期热门] “携号转网”的技术难度浅析 [复制链接]

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  一级通信军士

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2018-7-19
发表于 2018-12-4 10:50:39 |显示全部楼层
根据工信部消息,2018年12月1日起,我国正式启动新的“携号转网”业务办理流程——在新流程中,用户只需短信就可以完成查询和申请,不用本人亲自去各运营商的网点。

目前,“携号转网”业务仍处于试运行阶段,只有五个试点省市可以办理:天津、海南、江西、湖北和云南。

根据工信部的规划,至少要到2020年,“携号转网”才能在全国范围内推广。

今天,小枣君要和大家聊的,就是这个“携号转网”。

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什么是“携号转网”?
顾名思义,携号转网就是带着号码换网络。或者说,换网不换号。


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携号转网
举个例子:你现在是139开头的中国移动号码,办理“携号转网”之后,号码保持不变,但运营商归属关系变了——业务套餐变成了电信或联通的,使用的网络和服务,也变成电信或联通的。这就是携号转网。

携号转网既是一种行为,也是一项业务名称。从专业角度来说,它的名字应该叫做“号码携带”。

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“号码携带”,也叫“号码可携带”
其实,这项业务已经很老了,掐指一算,在国内都至少已经有十二年的历史。

早在2006年10月,当时的信息产业部(也就是现在工信部的前身)就发布了630号文件——《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,首次提到“携号转套餐”或“携号转品牌”政策。

虽然携号转网的想法很早就被提出,但推进落地的速度非常缓慢。

直到2010年11月22日,第一批携号转网试点才在天津、海南启动。

后来,又过了四年,2014年9月20日,第二批携号转网试点在江西、湖北、云南落地。

如今,2018年都要结束了,仍然是这五个试点省市,没有变化。

这项业务并非中国特色,在国际上其实也有,而且诞生时间更早。

例如美国,早在1996年颁布的《电信法》中,就提到了号码携带业务。

2002年11月,美国联邦通信委员会(FCC)打算强推,但遭到了移动运营商的联合反对。

经过多年周旋,到了2003年11月24日,也就是提出之后的第七年,才在美国正式开始实施。

话说,这个“号码携带”业务,和小枣君也算是有缘分。2008年的时候,我在罗马尼亚负责某运营商新建项目,就调测过这项业务(罗国要求所有运营商必须支持号码携带),深受其害。

为什么说“深受其害”呢?因为这个业务真心是个大“坑”。

表面上看,号码携带就是换个运营商,利旧已有号码,貌似并不复杂。

其实不然,号码携带是一项非常令人抓狂的业务。

首先,就是号码分析问题。

以前我介绍过,如果进行电话拨叫,最重要的环节,就是号码分析。

我们在通信系统中,配置一系列的规则,对被叫号码进行分析匹配。

例如,看被叫号码是不是紧急呼叫特服号码(例如110,120),是不是国际漫游号码(例如国家码0091、0087,我们国家是0086),是不是补充业务号码(通过拨打某个固定号码,可以开通或取消某项业务)。。。

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不同的号码分析结果,对应不同的系统处理方式,也就送往不同的目的地。

举例来说,如果中国移动139开头的A号码,拨打138开头的B号码,那就会分析为还是中国移动的号码,按运营商内部呼叫的流程处理。如果拨打185开头的联通号码,则会分析为它网号码,会路由到关口局,然后送到联通那边,最终完成电话接续。


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如果要搞号码携带,那就麻烦了。

还是举例,139开头的A,拨打138开头的B。B是办理了号码携带的用户,号码虽然是138开头,但不能按中国移动内部呼叫的流程处理,否则就会送错了目的地。

中国移动的核心网系统,必须对B号码进行特事特办,单独处理。


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如果只有一个特例,那还好说,问题是,这个业务面向用户开放,会有成千上万个特例。这样的话,号码分析就会变得非常庞大,对系统容量造成负担。

即使系统容量满足,也会一定程度上影响号码分析的效率,增加呼叫建立的等待时间。

此外,这类号码不断增加,每增加一个,系统上就要配置新增一个,会带来很大的维护工作量。

所以,设备商往往被迫进行系统改造、升级,既要满足功能要求,又要尽可能降低实现难度和成本。

目前国内现网的处理方式,相比来说已经改进很多:

如果是号码携出,那么做被叫时,本方HLR会对已携出的号码加一个前缀,返回给主叫MSC,主叫MSC会对前缀号码进行特殊处理出局。

如果是号码携入,那么本方会新增一个NP-HLR,也就是号码携带HLR,把所有携入号码都放在这个HLR里,主叫会对所有被叫号码都先走一遍NP-HLR,如果是携入号码,则按自己的号码处理,如果是非号码携带号码,则再去查一遍正常的HLR。相当于查两遍HLR。

另外,不变的是MDN(13x开头的),IMSI(460开头的)并没有说不能变。所以,像位置更新之类的,都是直接通过对IMSI进行处理,业务没什么区别。

总的来说,相比以前,虽然繁琐,但复杂度有所降低。

营帐系统和计费系统,也造成了很多的不便,有很多系统改造。

携号转网还会带来用户的困惑。

以前,小枣君在罗马尼亚配置这个业务的时候,就遇到这样的问题:A运营商号码拨打A运营商号码,便宜;A运营商号码打B运营商号码,很贵。

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如果某位A运营商的用户,给朋友打电话,A看对方号段,以为是同一运营商号段,每分钟1元,但实际上,这个朋友已转网,这个资费应该是每分钟2元。那么,就会引起主叫用户的投诉和不满。

诸如此类的,因为号码携带导致的问题,当时数都数不清。天天开会,就为讨论这些鸡毛蒜皮的问题。

而且,号码携带业务,大大增加了我们处理故障的难度。因为我们在处理故障时,无法再像之前一样,通过号段来迅速判断投诉者的用户属性。不同的用户属性,意味着完全不同的故障处理流程和思路,非常苦恼。

所以,我们通信工程师非常反感这项业务。

其实,对于号码拥有者来说,携号转网也不见得是一件方便的事。

现在是移动互联网时代,大家都上网,手机号码就是我们在网上的ID身份证,注册很多服务,都用的是手机号码。

如果办理了“号码携带”,虽然号码没有变,但不同的互联网服务提供商,对于不同的运营商号码,处理方式还是有区别的。

例如发短信验证码或业务码,不同的运营商,发送方式不一样,服务提供商才不会智能判断你是不是号码携带用户,只会简单地按照号段进行判断。这样的话,你很多业务就容易办理失败,或者异常。说来说去,影响的还是自己。

实际上,站在今天的角度来看,“携号转网”这项业务早已背离了它最开始的初衷。

2006年刚推出它的时候,是有时代背景和历史原因的。

当时,因为各大运营商实力非常不均衡,所以运营商之间的资费差异越拉越大。尤其是2008年,3G牌照发放之后,联通WCDMA标准最为成熟和流行,手机也很好买,很多用户都希望使用WCDMA,但又不想换掉原来138/139(中国移动)的号码,所以,会有很强烈的“携号转网”业务需求。

今时不同往日,现在双卡双待手机甚至全网通手机已经非常普遍,手机难买的问题基本上已经解决。

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而且,4G牌照发放之后,中国移动抛弃TD-SCDMA,转向TDD-LTE,网络质量明显提升(至少技术差距没有3G时那么大)。加上三大运营商经过数年的市场竞争,目前资费标准已经非常接近。所以,用户“携号转网”的需求更是大幅下降。

从数据也可以看出来,根据统计显示,截止至2016年12月底,在试点的五个地区中,办理了携号转网的用户数一共才45万。相对亿级的存量用户,这个数字根本算不上什么。

所以,小枣君认为,这项业务虽然能够有助于打破垄断壁垒,便于用户进行自主选择,但并没有很大的紧迫性和必要性。推行这项业务,性价比很低,给用户带来的方便有限,给网络维护带来的麻烦却很多,成本也很高。

与其折腾这个复杂的业务,还不如在降低资费、增强信号质量方面,多给用户带来一些实际的好处。以此留住老用户,吸引新用户。

以上,就是小枣君对携号转网业务的一些看法,欢迎大家在评论区拍砖讨论。


感谢通信圈的朋友们关注我的公众号——鲜枣课堂。

军衔等级:

  大将

注册时间:
2011-11-25
发表于 2018-12-4 11:50:10 |显示全部楼层
技术上不难解决,难在技术之外。。。

军衔等级:

  上士

注册时间:
2018-5-13
发表于 2018-12-4 11:56:40 来自手机 |显示全部楼层
看见移动就讨厌,可以转是必须的

军衔等级:

  大校

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2014-4-28
发表于 2018-12-4 12:49:29 |显示全部楼层
感谢科普

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  少尉

注册时间:
2013-12-25
发表于 2018-12-4 13:27:04 |显示全部楼层
请小枣君解释:一个电信用户,拨打移动转至联通的用户,HLR是怎么处理的?这是最复杂的情况吗?
本手机支持:鸡挨死挨母、瑟地挨母埃、达不溜瑟地挨母挨、踢弟挨死瑟地挨母挨、踢弟熬踢易、爱抚弟弟熬踢易

军衔等级:

  少尉

注册时间:
2013-12-25
发表于 2018-12-4 13:29:39 |显示全部楼层
如果某位A运营商的用户,给朋友打电话,A看对方号段,以为是同一运营商号段,每分钟1元,但实际上,这个朋友已转网,这个资费应该是每分钟2元。那么,就会引起主叫用户的投诉和不满。


这一点貌似弯弯的运营商做的比较好,如果在弯弯而不是罗马尼亚,A拨号以后会听到“您拨打的电话已转网,继续通话将按网外计费,如果不同意,请在X秒内挂断”的提示

点评

PHE单云  这个提示挺不错的  详情 回复 发表于 2018-12-5 10:32
本手机支持:鸡挨死挨母、瑟地挨母埃、达不溜瑟地挨母挨、踢弟挨死瑟地挨母挨、踢弟熬踢易、爱抚弟弟熬踢易

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  下士

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2018-10-23
发表于 2018-12-4 14:55:39 |显示全部楼层
怕是技术问题不是最难解决的,技术问题之外的利益问题才是最难解决的吧。国外已经实行那么多年了,相关技术应该也改进了很多。还是看相关企业的执行力度。

军衔等级:

  下士

注册时间:
2010-2-22
发表于 2018-12-4 19:48:10 |显示全部楼层
为什么外国可以,随时随地转,而国内就各种“千难万难”的问题

军衔等级:

  上士

注册时间:
2017-8-22
发表于 2018-12-4 20:37:30 |显示全部楼层
我国的实力是:能上九天揽月,能下五洋捉鳖
携转不是什么重要的事情,领导不重视;如果重视了,一个文件下来,什么都解决了。

点评

yy170913  关键可能还是利益问题,跟用户流失问题。  详情 回复 发表于 2018-12-5 20:25

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2018-10-20
发表于 2018-12-4 22:35:21 来自手机 |显示全部楼层
技术上不是难题,难的是运营商都都在路上设置路障和钉子

军衔等级:

  新兵

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2017-10-12
发表于 2018-12-5 03:25:53 来自手机 |显示全部楼层
缺的只是一张红头文件

军衔等级:

  四级军士长

注册时间:
2014-7-14
发表于 2018-12-5 04:50:26 来自手机 |显示全部楼层
一群不看帖子内容的

军衔等级:

  四级通信军士

注册时间:
2015-5-14
发表于 2018-12-5 09:21:34 |显示全部楼层
携号转网是必须的,没有携号转网的国家能算通信强国吗?

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2017-10-13
发表于 2018-12-5 10:32:50 |显示全部楼层
粉孩子 发表于 2018-12-4 13:29
这一点貌似弯弯的运营商做的比较好,如果在弯弯而不是罗马尼亚,A拨号以后会听到“您拨打的电话已转网, ...

这个提示挺不错的

军衔等级:

  四级通信军士

注册时间:
2018-7-6
发表于 2018-12-5 12:55:47 |显示全部楼层
说的好像是技术限制了携号转网一样。说携号转网背离初衷?携号转网的初衷是什么?又怎么背离了?归根结底一句话。各运营商害怕自己的存量用户转到异网去各种不配合而已。

点评

StephenShenLL  我的初衷当时确实是想用联通3G,但是iPhone4在移动网只能用EDGE,又不要换掉号码。 而且现在换号码更麻烦。  详情 回复 发表于 2018-12-6 09:13

军衔等级:

  下士

注册时间:
2004-9-17
发表于 2018-12-5 13:43:51 |显示全部楼层
扔掉HLR,类互联网 DNS ENUM处理,改造寻址机制

军衔等级:

  下士

注册时间:
2004-8-4
发表于 2018-12-5 13:45:36 |显示全部楼层
不是做核心网的;
但换个sim卡,imsi变了;手机号码不换。lz说的问题都可以解决的呀。

另外文中说的按照号码段进行转发,这个是不是扯淡呢?IP好不好?

军衔等级:

  少尉

注册时间:
2012-10-22
发表于 2018-12-5 13:57:29 |显示全部楼层
45万。。。那是不晓得转网是多么的难。
45万是花费多少精力、成本转成的。如果运营商不千方百计设置障碍,那估计得450万或者更多。这45万,估计更多是湖北,或者是武汉的转网人数。武汉用户对转网是最积极的。对各运营商的套餐也是反馈最多的。
Male不在线
ftw

军衔等级:

  中校

注册时间:
2013-9-28
发表于 2018-12-5 14:09:24 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 ftw 于 2018-12-5 14:11 编辑

外行瞎写,纯属扯淡
Male不在线
ftw

军衔等级:

  中校

注册时间:
2013-9-28
发表于 2018-12-5 14:20:23 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 ftw 于 2018-12-5 15:07 编辑

某些自媒体写的东西不能看
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