尚冰：无限流量给中国移动带来巨大压力 - 运营商·运营人 - 通信人家园

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发表于 2018-8-10 08:27:26 |只看该作者 |倒序浏览

昨日，中国移动发布2018年年中业绩，上半年营运收入达到3918亿元，较上年同期增长2.9%；通信服务收入为3561亿元，较上年同期增长5.5%；EBITDA为人民币1459亿元，较上年同期增长3.7%；股东应占利润达到656亿元，同比增长4.7%。

具体业务方面，中国移动上半年净增移动客户1861万，总客户数迈过9亿里程碑，其中4G客户6.8亿，净增2732万，4G客户渗透率达到74.7%。家庭宽带客户净增1,880万户，行业净增客户份额达到57%，总客户数达到1.28亿户。

无限流量带来巨大压力

中国移动董事长尚冰表示，今年上半年中国移动在移动业务发展过程中，面临着不限流量资费套餐所带来的巨大压力，这也造成中国移动的用户增长和流量份额处于一个下行的区间。

这一压力也体现在运营数据当中，中国移动用户增长在4月份甚至出现负243万的情况。

尚冰表示，在分析全新市场形势后，中国移动在二季度已经开始采取措施，按照用户需求、市场竞争情况，提速降费的有关政策等，推出大流量套餐，投入市场资源进行精准营销等进行应对。

据了解，中国移动主要采取四大措施应对市场的激烈竞争，一是激活资费弹性，充分挖掘流量潜力，加强存量客户维系；二是结合取消境内流量漫游费，优化套餐组合，构建更好满足客户需求的资费体系；三是开展融合营销，加大力度拓展家庭市场、政企市场等潜在个人客户资源；四是强化内容运营，加大与互联网公司合作，增强客户粘性。

这些举措让中国移动上半年4G客户DOU突破3GB，手机上网流量增长153%，流量收入继续保持双位数增长。

用户增长上，中国移动一改4月份增长为负的颓势，5月份增长251万，6月份增长突破500万。尚冰透露，移动用户增长未来还将有更大的惊喜。

宽带市场发展迅猛增长目标调高至3000万

与移动业务正承受巨大竞争压力相对的是，中国移动宽带业务发展十分迅猛。今年上半年，宽带用户已经实现净增1880万户，远超预期。同时，魔百和客户规模突破7915万，比上年底净增2190万，渗透率达到61.7%。

为此，中国移动将今年宽带用户发展目标从2100万户调高至3000万户。

尤其值得一提的是，在用户保持高速增长的同时，中国移动宽带收入、宽带用户ARPU也保持着持续增长。上半年，家庭宽带收入达到210亿元，同比增加49.1%，成为中国移动的重要增收来源。上半年家庭宽带综合ARPU达到34.8元，增长7.3%。

政企、新业务双轮保持高速增长

作为四轮驱动的另外两轮，政企及新业务在今年上半年双双保持高速增长。据中国移动总裁李跃介绍，2018年上半年政企市场收入达到381亿元，同比增长22.4%，通信与信息化收入份额达到38%。重点产品方面，专线增长26.9%，份额较去年提升3.8％；IDC收入增长56.8%，较去年份额提升3.5个百分点。

此外，多项产品取得规模发展，年收入超亿元级别的产品达到11项，其中‘和教育’上半年收入超过人民币20亿元。

新业务收入达279亿元，增长17.8%。具体业务上，上半年，咪咕视频业务引入足球世界杯优质内容，结合会员权益及大流量套餐，开展差异化的互联网营销，取得良好效果，世界杯期间通过咪咕视频客户端观看比赛超过43亿人次；“和包”交易量突破1.36万亿元。

李跃表示，中国移动未来将持续的发挥家庭、政企、新业务市场的协同拉动作用，打好融合发展的组合拳。一是大力推进固移融合营销，促进数字家庭一体化经营，拓展家庭市场新价值；二是大力拓展政企市场，聚焦重点垂直行业，加快复制推广成熟行业解决方案；三是大力拉升新业务价值贡献，促进与流量用户使用场景的深度融合，持续培育新的增长点。