如何向用户告知退网的消息才不会引起反感？ - 运营商·运营人 - 通信人家园

岱云

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电梯直达

1^# 大中小

发表于 2018-4-12 11:24:43

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Richbunny

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2^# 大中小

发表于 2018-4-12 11:36:36

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通信技术你问我答 (积分兑奖)

先关停网络，打不通电话就会去营业厅了。

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lc135832

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3^# 大中小

发表于 2018-4-12 11:36:46

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给足够的赔偿即可

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LBX850419

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4^# 大中小

发表于 2018-4-12 11:40:11 |只看该作者

学学某动公司，用钱来引诱

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五星级大师

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5^# 大中小

发表于 2018-4-12 11:41:36

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redseabay

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6^# 大中小

发表于 2018-4-12 11:43:39 |只看该作者

建议参考有线电视模转数, 一个一个小区办理(还要交钱), 然后已办理的小区基站关闭2G
有线电视模转数, 用户也是抱怨折腾, 还不是照办了

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syj99c

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7^# 大中小

发表于 2018-4-12 11:46:30

实话实说

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8^# 大中小

发表于 2018-4-12 11:51:52 |只看该作者

中国人都是吃硬不吃软的，你让他们直接说限多少号之前到什么地方换可以领多少话费，过时不候，直接挂机，到时间他会乖乖来，你和他解析一大堆，他更过分

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电信用户不如狗 1000人能骗到999人。剩下的那1个用这种手法去怼你会后悔到怀疑人生。详情回复发表于 2018-4-14 12:38

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zipbee

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9^# 大中小

发表于 2018-4-12 11:55:11

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对他们说，针对2g用户送4g手机，并送你们6-12个月的流量。吸引一部分来换手机。然后还是不行的，就对剩下部分用户说，2g用户用4g手机免费送500分钟电话，可以不用流量，不保底，只需要把4g功能常开就行。对最后一部分懒得动的人电话通知他们要关掉2g基站，记得去换成能支持4g的设备。一步步把用户逼过去呗。

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酷睿李

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10^# 大中小

发表于 2018-4-12 12:02:15

来自手机 |只看该作者

营业厅送手机吧。光打电话有什么用。

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kybee

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11^# 大中小

发表于 2018-4-12 12:03:35 |只看该作者

G900看来要给U\L900让位置了，这个应该比当年小灵通好搞吧？

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ccet12345

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12^# 大中小

发表于 2018-4-12 12:16:57

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你作为运营商单方面违约还有理？

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lzy24 网络升级并不违约。买不起新手机可以退网详情回复发表于 2018-4-13 22:53

epesdu 技术升级，不可抗力详情回复发表于 2018-4-12 14:10

上校ming 你还在用小灵通吧？详情回复发表于 2018-4-12 13:02

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晓天fx

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13^# 大中小

发表于 2018-4-12 12:28:35

来自手机 |只看该作者

对不懂的老人就说网络升级啊，免费换手机。10010呼叫，别用不知名的固话。不升级以后可能接不到电话信号差，或者让客户选择注销号码，先骗来营业厅再说。

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scnc001

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14^# 大中小

发表于 2018-4-12 12:51:14 |只看该作者

中移动的恐吓式营销效果最好。不能不说很多国人就是贱。。。

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上校ming 我也觉得！移动国产3G都退了，怕他投诉个毛！再说了，这是响应国家战略部署！一是推进4G5G网络建设，二是提速降费。难道停留在小灵通时代不进步了？？？详情回复发表于 2018-4-12 13:04

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athanos

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15^# 大中小

发表于 2018-4-12 12:56:00

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这种低端用户管它干嘛。扔给移动，爱用不用。

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scnc001 移动最嫌贫爱富了，低了人家懒得尿你详情回复发表于 2018-4-12 13:08

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五星级大师

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16^# 大中小

发表于 2018-4-12 12:59:33

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上校ming

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17^# 大中小

发表于 2018-4-12 13:02:20

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ccet12345 发表于 2018-4-12 12:16
你作为运营商单方面违约还有理？

你还在用小灵通吧？

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上校ming

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18^# 大中小

发表于 2018-4-12 13:04:45

来自手机 |只看该作者

scnc001 发表于 2018-4-12 12:51
中移动的恐吓式营销效果最好。不能不说很多国人就是贱。。。

我也觉得！移动国产3G都退了，怕他投诉个毛！再说了，这是响应国家战略部署！一是推进4G5G网络建设，二是提速降费。难道停留在小灵通时代不进步了？？？

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scnc001 林子大了什么鸟都有。不奇怪。详情回复发表于 2018-4-12 13:08

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scnc001

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19^# 大中小

发表于 2018-4-12 13:08:06 |只看该作者

athanos 发表于 2018-4-12 12:56
这种低端用户管它干嘛。扔给移动，爱用不用。

移动最嫌贫爱富了，低了人家懒得尿你

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酷睿李就是啊，以后低价套餐都清理了，。。详情回复发表于 2018-4-12 13:10

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zhenchao

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20^# 大中小

发表于 2018-4-12 13:08:21

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本帖最后由 zhenchao 于 2018-4-16 14:59 编辑

参考移动 2/3G升4G，就是告诉你以后信号会差可能打不出电话，叫你到营业厅“免费”换手机，然后给换个超长合约期套餐再给部4G老人机这样子......，还不换的就劝销号，一些营业厅极端点的恐吓用户不升级就不给缴话费之类的。

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46009 什么时候移动退的2G？我怎么不知道？详情回复发表于 2018-4-12 20:03

酷睿李有的营业厅不换套餐，不换卡就不能缴费，然后一群人投诉。。。详情回复发表于 2018-4-12 13:11

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