两会现场运营商，移动：忙的没时间吃饭；电信：轻松悠哉；联通：闲的蛋疼 - 运营商·运营人 - 通信人家园

junwebmaster

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电梯直达

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发表于 2018-1-20 01:47:47 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 junwebmaster 于 2018-1-20 01:50 编辑

本月开始各省各市各区县两会逐步召开，两会对国计民生的重要性不说，来说说现场进驻的三家运营商：

先声明：现场的情况和现象，具有普遍性，也具有特殊性，但是也能说明一部分问题

某市本周一到周六召开两会，安排的会议地点有7个，现场三家运营商到齐，来看看每个点的配置

移动：7人，6个展架（一个祝贺展架、一个两会代表专用APP、两个两会现场活动宣传、一个大数据宣传、一个企业云宣传）+一套用于大数据和高清会议演示的设备
联通：2人，2个展架（一个冰激凌套餐宣传、一个公务员套餐宣传）
电信：2人，3个展架（一个祝贺展架、一个家宽+家庭组网宣传、一个靓号+公务员套餐宣传）

再来看看活动内容：
移动：公务员套餐88元包含省内流量无限（20G/100G阀值）+国内1G+300分钟国内主叫、分享无限流量的副卡、公务员套餐充100送400（不互斥）、家宽200M免费1年（无保底要求）、保底88/108/128/158手机直降1100/1300/1600/2000

联通：充100/200/300送100/200/300、冰激凌套餐7折、公务员套餐20元包含10G省内流量，加送6个月10GB省内流量

电信：公务员套餐29元包含省内流量无限（40G阀值）+国内1G+300分钟国内主叫，提供177+区号+末位无4号码或199xxxx00xx无四号码、100M裸宽包年600元，或工作组100M宽带免费提速1年，代表200M宽带免费提速1年

活动特色：
移动现场提供公务员套餐转入服务，家宽无论新装或是存量，直接免费1年，也提供流量分享卡现场开户，号码一般
联通现场提供充送服务，有腾讯王卡单页，冰激凌7折或公务员套餐必须要求新开户
电信公务员套餐也仅限新开户，宽带是提速体验，也就是家里必须有1条电信的宽带，电信为这条宽带叠加提速包

现场情况：
移动每天7个人非常忙碌，不停的为代表办理充值送、转入公务员套餐、宽带续费和保底消费送手机，没有一天是中午能在1点钟之前吃饭，下午能在6点半之前吃饭的
联通一开始每天2个人，2天过后每天1个人，状态基本就是玩手机
电信咨询业务的两会代表比联通多，比移动少太多，以宽带为主

结论：
移动跟四套班子的关系非常好，或者说维系工作非常到位，以至于两会代表使用的会议App由移动负责开发、运行和维护；两会的代表和工作组基本都是使用移动的手机，相当一部分代表的家里移动的宽带已经渗透好了，因此现场业务量比较大，工作重心在存量经营+宽带渗透+家庭捆绑（通过无限流量共享的副卡实现家中小孩或老人捆绑，跟电信学的）+终端捆绑（手机合约期24个月）

联通一直处于无人问津状态，主要的问题是两会代表中联通客户较少，联通在两会的目的更侧重于形象宣传，如果能带来业务当然更好；个人认为联通在两会期间玩老用户与狗的套路非常LOW，联通需要新增用户可以理解，但是如果有两会代表使用联通号码，看到业务宣传，所有的套餐优惠必须新开号码，那这部分少的可怜的用户也会因为跟移动对比而产生强烈的心理落差；腾讯王卡的宣传在政要场合显得格格不入；另外联通是两会期间唯一一个不提供宽带服务的运营商

电信则发挥了存量的家宽优势，为代表准备了免费的提速服务，就电信宽带的定价来说，这个提速服务含金量非常高，也吸引了一部分用户办理；公务员套餐包含的内容则是完全比对移动的公务员套餐，资源完全一致，但费用只有29元/月再加上提供177/199靓号，也算是为争抢客户尽心尽力

小插曲：
1、现场三家气氛很和谐，三家的员工吃喝都在一起，同龄人的话题很多
2、电信的员工非常不理解为啥移动的公务员套餐那么贵，代表还办的那么开心
这个帐其实很好算：电信公务员套餐2年总消费29*24=696
移动公务员套餐2年总消费88*24=2112，但是移动这是一个组合，通过送400话费活动，2年消费降低到1712；公务员88套餐允许办理128保底手机直降1600活动，不产生保底消费补收，现场准备了多款1600的手机免费送，剔除手机的价值，2年消费降低到112元，还有一条200M的宽带免费，现场就是个流水线：办公务员套餐、送你400话费玩玩、再送你个宽带玩玩，家里老人小孩要不要卡送你两张玩玩，家里老人小孩要不要手机，送你个1600的手机玩玩，一套下来用户捆的严丝合缝，还非常开心

自古套路得人心，移动套路玩的精