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发表于 2017-12-14 20:49:26 |显示全部楼层
系统卡住之后,然后刚刚发现固话被别人办理,这中间经过了多少天?

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云水苍茫  系统卡住是12/4,当场营业员就电话、截图上报了,我也打了10010进行投诉。 昨天尝试拨打该号码,发现是接通状态,立马联系营业厅,一查被办掉了  详情 回复 发表于 2017-12-14 21:13

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发表于 2017-12-14 21:07:16 |显示全部楼层
云水苍茫 发表于 2017-12-14 12:15
按你的要求上了业务受理单,来看看吧

看到了,不过上海联通好奇怪,怎么会有这条的,我这里的完全没有,我刚刚看了下智慧沃家协议,嗯,确实没有,干吧,不过说实在的,和这种企业对干,胜负堪忧啊,你说的罚十几万不现实,移动都虚假宣传了,才罚2W8.。。。还是那句话,证据有了也不一定能赢,劳心劳肺可能还落不得好,法务部可真不是吃白饭的。。

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云水苍茫  呵呵,胜诉是必然的!关键是希望能够补偿多少!  详情 回复 发表于 2017-12-14 21:37

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发表于 2017-12-14 21:13:39 |显示全部楼层
本帖最后由 云水苍茫 于 2017-12-14 21:14 编辑
topsite 发表于 2017-12-14 20:49
系统卡住之后,然后刚刚发现固话被别人办理,这中间经过了多少天?

系统卡住是12/4,当场营业员就电话、截图上报了,我也打了10010进行投诉。4号到13号之间也进行了多次投诉,包括10015,都说正在查找原因处理中!

昨天尝试拨打该号码,发现是接通状态,立马联系营业厅,一查被办掉了

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发表于 2017-12-14 21:37:51 |显示全部楼层
手拿菜刀砍电线 发表于 2017-12-14 21:07
看到了,不过上海联通好奇怪,怎么会有这条的,我这里的完全没有,我刚刚看了下智慧沃家协议,嗯,确实没 ...

呵呵,胜诉是必然的!关键是希望能够补偿多少!

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手拿菜刀砍电线  所以还是回到我之前说的,不如不上诉,私下解决,多要补偿,这种事爆出来和不爆出来,完全是两回事,爆出了联通和你死磕,法务部真不是吃白饭的,非常耽误时间,私下解决,联通可能怀着捂盖子的心情,补偿就能多给,  详情 回复 发表于 2017-12-15 10:35

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发表于 2017-12-14 21:48:35 |显示全部楼层
16:30分后台一位女士回复补我一个类似的号码,且认为此时间中,联通没有人有过错!

21:30分后台再次来电,表示拆机的固话确实无法恢复!我听出来此人是之前已经和我联络过N次的客服了,然后告诉他了(因为我留的号码变了且他收到的投诉咨询未记录我的固话号码,所以不知道是我)。我提到了16:30来电的事情,客服告诉我那人的级别比他高的多。并说我有什么要求可以提出来。我坚决要求恢复号码!其表示已经去和新用户协商该号码事宜去了!

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发表于 2017-12-15 07:29:35 来自手机 |显示全部楼层
云水苍茫 发表于 2017-12-14 21:48:35 <p>16:30分后台一位女士回复补我一个类似的号码,且认为此时间中,联通没有人有过错!</p><p...

联通一直认为他没有过错,这就是一种推脱的态度,联通,真的,联通太差啦,在沟通中,从来不会说他们有过错的,然后只是提补偿协议,然后还站在道德的制高点上,认为是用户的过错,这就是我特别不爽联通的原因。

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云水苍茫  联通理论很奇葩,没有过错你还“忍辱负重”和用户协商?对吧  详情 回复 发表于 2017-12-15 10:47

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发表于 2017-12-15 07:30:14 来自手机 |显示全部楼层
希望上海通管局能够争取有作为,对联通这种不负责任的态度进行行政处罚,大力支持楼主维权,希望法院狠狠地罚联通

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云水苍茫  上海通管局就是个摆设!看看上海通信管理局官网上的内容吧,很多都是几年前的内容!在监管部门的作为等于0!电话打过去,人家说这事通信管理局没有能管的部门!没有这个职能!  详情 回复 发表于 2017-12-15 10:45

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发表于 2017-12-15 08:02:04 |显示全部楼层
我说一个真实的事情 ,我联通号码186+区号+abba的号码 7月底在联通销户的,9月初的时候突然想复机,然后带着身份证去营业厅复机,被告知号码在8月份被开户了。按照规定号码销户要冷冻3~6个月。经过不停的反应投诉,号码就是找不回来,只答应给找一个类似的号码。本人表示坚决要原号码,或者补偿一个aaa的号码,最终联通补偿伍佰元话费。
坐标安徽

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云水苍茫  500?上海联通要这么说还是直接法院见  详情 回复 发表于 2017-12-15 10:42

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注册:2017-8-221
发表于 2017-12-15 08:04:03 |显示全部楼层
电信条例规定,销户后要冷冻3~6个月才可以重新放号,建议投诉号码管理员和办理开户的前台业务员
绝对有胜算的把握

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云水苍茫  没有这个规定的啦  详情 回复 发表于 2017-12-15 10:55

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发表于 2017-12-15 08:26:16 |显示全部楼层
联通的的管理要是好也不至于沦落到今天的地步

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发表于 2017-12-15 09:21:47 来自手机 |显示全部楼层
呵呵...

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发表于 2017-12-15 09:24:26 来自手机 |显示全部楼层
实际上也就是腾讯系、阿里系、百度系,三足鼎立,不过5元米粉卡竞争力也不容小觑,尤其是3元国内不限量...

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发表于 2017-12-15 09:38:12 来自手机 |显示全部楼层
rchbk 发表于 2017-12-13 18:10
问题是刚注销就放出去,这本身就有问题。
就算销户也得保留三个月吧。。

那是欠费销户保留3个月,主动销户有一定几率找不回!

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发表于 2017-12-15 09:40:34 |显示全部楼层
46009 发表于 2017-12-15 09:38
那是欠费销户保留3个月,主动销户有一定几率找不回!

电信条例规定,就算是主动销户,也要冷冻三个月到半年,在冷冻期内,原机主可以带着身份证随时去复机。

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46009  别那么天真好不好?工信部还有条例说不得限制老用户更改其他套餐呢?三大运营商哪个没有限制?只不过这几个月才放开而已,要按照以前,你说什么都白搭!  详情 回复 发表于 2017-12-15 09:54

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发表于 2017-12-15 09:43:31 来自手机 |显示全部楼层
19888888888 发表于 2017-12-15 08:02
我说一个真实的事情 ,我联通号码186+区号+abba的号码 7月底在联通销户的,9月初的时候突然想复机,然后带着 ...

我现在用的130的就是156开户开了一个月开户不成功,才赔了500元话费,是预存款,不是赠款!所以楼主的问题很难要回来,如果现任机主同意把这个号给你,你还能要回来!你还是争取些赔偿吧,别到时候耽误了这么长时间,什么也得不到!

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云水苍茫  这个由联通去和那个用户协商去了!和我没有关系。 所以我要做2手准备  详情 回复 发表于 2017-12-15 10:57

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发表于 2017-12-15 09:54:29 来自手机 |显示全部楼层
19888888888 发表于 2017-12-15 09:40
电信条例规定,就算是主动销户,也要冷冻三个月到半年,在冷冻期内,原机主可以带着身份证随时去复机。

别那么天真好不好?工信部还有条例说不得限制老用户更改其他套餐呢?三大运营商哪个没有限制?只不过这几个月才放开而已,要按照以前,你说什么都白搭!

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云水苍茫  那是因为之前没有人去法院维权!  详情 回复 发表于 2017-12-15 10:58
19888888888  如果不信就算了,我维权成功了。还有现在在售的套餐 不管是移动联通电信 我需要转的都给转了,包括电信的套餐转ifree都给转。  详情 回复 发表于 2017-12-15 10:20

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发表于 2017-12-15 10:20:11 |显示全部楼层
46009 发表于 2017-12-15 09:54
别那么天真好不好?工信部还有条例说不得限制老用户更改其他套餐呢?三大运营商哪个没有限制?只不过这几 ...

如果不信就算了,我维权成功了。还有现在在售的套餐 不管是移动联通电信 我需要转的都给转了,包括电信的套餐转ifree都给转。

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注册:2017-1-27
发表于 2017-12-15 10:35:43 |显示全部楼层
云水苍茫 发表于 2017-12-14 21:37
呵呵,胜诉是必然的!关键是希望能够补偿多少!

所以还是回到我之前说的,不如不上诉,私下解决,多要补偿,这种事爆出来和不爆出来,完全是两回事,爆出了联通和你死磕,法务部真不是吃白饭的,非常耽误时间,私下解决,联通可能怀着捂盖子的心情,补偿就能多给,上海联通还是比较软的

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云水苍茫  所以目前在等他们的解决方案。但是昨天下午的答复仅仅是给个差不多的号码这点绝对不会接受  详情 回复 发表于 2017-12-15 10:59

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发表于 2017-12-15 10:40:59 |显示全部楼层
ysmintor 发表于 2017-12-15 07:29
联通一直认为他没有过错,这就是一种推脱的态度,联通,真的,联通太差啦,在沟通中,从来不会说他们有过 ...

不都这样,我去电信销户宽带,要退光猫,明明我在家都是正常用,到了厅,一检查非说是坏的,我就日了狗了,国企都这个-脸,我们报销活动经费,让我开个发票,去税务局,因为开票金额超过10W了,让我找税管员签字,税管员爱理不理,正常上班时间,让我等着,他在泡茶,茶泡好了,喝一口才开始办公

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云水苍茫  这么牛逼的?要我碰到骂死他们!他们是吃公家饭的,吵起来,你觉得最终谁会倒霉了?要硬!  详情 回复 发表于 2017-12-15 11:01

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发表于 2017-12-15 10:42:57 |显示全部楼层
19888888888 发表于 2017-12-15 08:02
我说一个真实的事情 ,我联通号码186+区号+abba的号码 7月底在联通销户的,9月初的时候突然想复机,然后带着 ...

500?上海联通要这么说还是直接法院见

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haoguo  你真问联通要五百,联通一般来说是宁愿法院见 顺便说一下要把号码拿回来是不可能的,除非现在的机主同意,你如果真的想要拿回号码,那就应该找现在的机主商量,找联通是白费力气,因为不经同意是不可能主动拿一个在  详情 回复 发表于 2017-12-16 13:32
19888888888  主要是那个号码是我4月开的,没怎么用 ,如果是作为主号用了,就不是500元话费能解决的了  详情 回复 发表于 2017-12-15 11:05

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