前言
如果说早些年所有行业还都在争夺互联网的入口,那么现在已经变得不太重要了,因为入口早已被占据的差不多了,不管是互联网公司还是运营商,新的机会已经不多了。那么围绕手机上用户常用的APP的争夺就变得更加关键。在运营商提供的APP里面,最有竞争力的自然是各家运营商提供的“手机营业厅”,不管各地各运营商把这个应用叫做什么名字,其功能都是类似的,看似功能非常多,但这些功能是鸡腿还是鸡肋,是否贴合用户的使用需求,那么我们通过下面的简单对比来以管窥豹吧!
测试APP下方图中按顺序排列分别是:
① 中国移动10086客户端(原4G管家),②中国联通手机营业厅,③中国电信手机营业厅
除了都比较LOW的图标外,从APP名称看,除移动10086外,另外两家的名字都是直抒胸臆,可以很直观的从名字理解到该APP所能提供的功能。
主页内容展示:
对比三个APP页面展示,可以看出APP的构架基本均为4段式显示,上方的主要信息展示(流量,话费),中间部分是详细功能入口,下部是宣传广告页面,底部是服务导航栏。总体对比来看移动10086APP相对界面会更简洁些,表现内容突出明确,联通与电信相对更花哨,特别是电信APP展示不够明确整个UI都显得很混乱。
再多贴几张图大家可以参考下
移动相对简洁清爽的功能 ,习惯了高大全功能反而觉得有哪里不对呢?
联通一味求全,不求最好,但求最多,总有你能用到的功能,甚至连信用卡申请入口都有,简值了
电信三观还算正,功能虽然也绑定不少,但基本都是自家的业务
另外3个APP测试均接入了在线客服服务,在热线无法接入的时候,还是非常方便的,移动与联通入口都很明显,电信则不太容易发现,进入后都是输入“人工”即可接入到人工服务。
亮点特色功能:
移动:主页中竟然有一键检测? 360的功能也集成了,这是要抢安全公司的饭碗? 实际点开后,才发现原来内有乾坤,此一键检测主要是图文分类展示了号码的消费与业务信息,图表结合后非常直观。
比较有亮点的是不仅只是对数据的展示,还对近期的一些异常消费情况有着重提醒,这点相信是get到了用户的需求。
另一个吸引我注意的是“亲密”这个功能,光从字面上还不能理解到有何作用,点击进入后出现功能主页面,有图文简介,简单来说就是可以绑定你身边亲友的手机号(输入号码进行绑定时会向对方发送短信,需对方回复确认后方才有效),之后可以实时查看到他们的话费与流量信息,并可以点击为其进行费用,流量充值,这个功能相信还是有一定需求的,对于了解父母,小孩的消费使用情况很有帮助。
联通:要说亮点“发现栏目”中的免流量视频勉强能算上,视频播放质量还不错,只是资源相对都不算新。
电信:和联通APP比较类似,也提供了视频资源(非免流),总体资源较联通要更新一些,播放效果也不错。另外还有专门的游戏专区 ,休闲小游戏居多,无需下载直接打开即可游戏,不得不佩服开发人员的脑洞!
结尾:通过上面的粗略对比,相信各位值友在心中已经有自己的答案,各花入各眼,只有契合用户使用需求的APP才能算得上好APP,希望各运营商在大力发展网络的同时能为用户提供更多更好的服务,切合十九大的主题,做新国企为十九大打CALL!