请教一个问题(最好在移动上班的大侠）

changyou

我想问一个问题，是关于业务流程的：运维部门有几个部门组成？主要的职责是什么？最初派发工单的是由监控中心派发的吗？工单是什么？如果我在省公司上一套B/S结构的系统，地市公司通过WEB的形式访问省公司的系统，那么请问地市公司怎么访问省公司？网络带宽怎么计算？有通用的公式吗？多谢指教