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[近期热门] 震惊!海航通信私下更改用户套餐! [复制链接]

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  四级通信军士

注册时间:
2015-12-26
发表于 2018-11-30 15:12:45 |显示全部楼层
本帖最后由 y1993 于 2018-11-30 17:36 编辑

2015年海航通信推出白打卡套餐,每个月只要拨打有效电话4秒以上,就可以免收来电显示费用5元钱。2018年11月30号所有白打卡用户都收到了扣费消息 ,用户拨打客服电话被告知免除来电显示费用是海航通信的促销活动,现在活动到期了。(另外有的客服告诉用户来电显示不可以取消,每个月必须消费5元钱)
模版1:
被投诉企业:海南省海口市美兰区国兴大道7号海航大厦16楼东区,海航移动,电话10044.
本人办理的这个卡入网时候,海航移动给的协议为只需要没有发送短信即可免来电显示费用,而现在被告知从2018.11月开始每月无论是否发送短信都扣取5元来电显示费用,与入网协议不同,违反了套餐合同。套餐内容具体为:经典白打卡套餐,有效期2015-11-01至2099-12-31,0月租,赠送来电显示,国内接听免费,月赠50分钟国内主叫通话
(超出后0.15元/分钟),国内流量0.00015元/KB,国内短信0.1元/条
(以上国内不含港澳台地区),若在一个自然月内无有效消费行为
(主叫3秒以上或产生0.1元以上的费用均为有效消费行为,10044免
费电话除外),次月月初将收取该月的来电显示功能费(5元/月)。
该企业私自撕毁合同,乱改套餐,还名曰优惠活动结束,那为何入网时候没有告知,更没有任何协议?


模版2:
被投诉企业:海南省海口市美兰区国兴大道7号海航大厦16楼东区,海航移动10044
本人实名海航通信手机号码:**** 按照本人开卡时的订立的合约资费规则 是0月租,每月主叫3秒以上,免收来电显示功能费5元,该规则有效期截止至2099年,现该资费规则尚未到期,海航通信在未与用户协商的情况下,单方擅自修改用户所订通信业务资费标准,强制停止用户通话呼出功能,无论是否有通话消费,均收取来电显示功能费,且不能取消来电显示功能,海航通信以上行为涉嫌私自修改电信服务合同,强制用户消费,私自停机。该企业私自撕毁合同,还美名曰优惠活动结束,本人在此要求通信管理部门对海航通信侵犯用户合法权益的行为进行查处,同时责令海航立刻恢复该号码的乱扣费金额。




军衔等级:

  少校

注册时间:
2015-4-17
发表于 2018-11-30 16:22:43 |显示全部楼层
严重鄙视。

军衔等级:

  四级军士长

注册时间:
2018-2-21
发表于 2018-11-30 16:30:52 来自手机 |显示全部楼层
你们看看!都被三大运营商带坏了!

军衔等级:

  二级通信军士

注册时间:
2018-1-8
发表于 2018-11-30 16:31:00 来自手机 |显示全部楼层
投诉

军衔等级:

  大校

注册时间:
2014-4-28
发表于 2018-11-30 16:46:46 |显示全部楼层
从法律上,这个可以要求海航通信举证,提供用户同意套餐的证据

军衔等级:

  上士

注册时间:
2017-3-2
发表于 2018-11-30 16:49:48 来自手机 |显示全部楼层
我也被改了

军衔等级:

  中士

注册时间:
2013-3-27
发表于 2018-11-30 16:53:03 |显示全部楼层
回头去看看有没有这个短信。

军衔等级:

  四级通信军士

注册时间:
2015-12-26
发表于 2018-11-30 17:34:51 |显示全部楼层
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军衔等级:

  中士

注册时间:
2016-8-14
发表于 2018-11-30 18:16:31 来自手机 |显示全部楼层
真的假的?我有两个老白卡呢。

点评

mwy128  真的,已经扣了  详情 回复 发表于 2018-11-30 22:44

军衔等级:

  少将

注册时间:
2017-10-24
发表于 2018-11-30 18:21:39 来自手机 |显示全部楼层
海航通信自寻死路,无可救药。祝海航通信早日倒闭关门大吉!

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2018-9-20
发表于 2018-11-30 18:29:42 来自手机 |显示全部楼层
确实偷偷扣了5元,销户。

军衔等级:

  一级通信军士

注册时间:
2016-11-24
发表于 2018-11-30 18:32:45 来自手机 |显示全部楼层
海航是准备老老实实卖机票的。

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2018-11-30
发表于 2018-11-30 18:52:29 来自手机 |显示全部楼层
投诉海航通信破产!!!!

军衔等级:

  四级通信军士

注册时间:
2017-8-24
发表于 2018-11-30 18:57:00 来自手机 |显示全部楼层
卡里还有400多话费,应该能撑到海航倒闭不

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2018-9-17
发表于 2018-11-30 19:12:34 |显示全部楼层
我莫名欠费5块钱是因为这个?

军衔等级:

  中士

注册时间:
2017-12-4
发表于 2018-11-30 19:46:29 来自手机 |显示全部楼层
刚看了下我那张也被扣了,完全没通知。

军衔等级:

  上士

注册时间:
2012-10-22
发表于 2018-11-30 19:59:34 |显示全部楼层
完犊子了  撑过一年就行  过度下

军衔等级:

  上校

注册时间:
2009-11-20
发表于 2018-11-30 20:33:39 |显示全部楼层
很简单,虚拟运营商都是亏损的,干嘛不去做赚钱的事呢,所以就会放弃这个烫手山芋,怎么放弃?就是提价!

点评

小小小小小小  京东还在放日租不限量卡呢,相当于40的包20g高速  详情 回复 发表于 2018-12-1 13:58

军衔等级:

  中士

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2018-2-20
发表于 2018-11-30 20:47:32 来自手机 |显示全部楼层
我也有一张白打卡,这样扣钱的话就销户算了,留着没啥用,现在卡也太多了。

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2015-10-24
发表于 2018-11-30 20:54:16 |显示全部楼层
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