[抛石头引石头？]企业文化创新 案例～

小博士

                企业文化创新，金塔王的法宝
            
       现在，大家都在谈创新，作为企业，创新的内容很多，科技创新、管理创新、经营创新等等。尽管这些创新都很重要，但我认为，一个企业，尤其我们众多国有企业，要实现企业的健康发展，最重要的是企业文化的创新。而这个企业文化，又不同于我们传统的思想政治工作。企业文化的建设的目的性非常鲜明，那就是提高企业经营业绩。在这方面，山东金塔王集团经过三年的运作，逐步形成了共识。也就是说，企业文化不是“促进企业发展”，而是直接“提高业绩”。结合运作实务，我谈谈这方面的认识：
更新观念，解决思想，把企业文化建设作为企业发展的首要略
    企业发展的关键在人，而决定人一切行为的是思维模式和观念。因此，企业文化建设的关键是企业经营观念和思维模式的转变。观念不变，再好的组织也难以发挥作用。围绕“更新观念、提高素质”这个主题，山东金塔王集团自一九九七年以来，先后开展了五次“我看企业发展”大讨论活动。并专门组织员工对企业文化及企业形象进行讨论。一九九八年、一九九九年、二OOO年三个春节，从初三到初六，集团组织中层以上干部在集团集中学习，先后聘请南开大学、山东经济管理学院、大连理工学院、北详咨询集团、美国Simx公司、惠普（中国）公司等单位的专家、教授和高级企管代表三十多人来集团授课，讲授内容涵盖了现代企业文化理论、企业发展战略、市场营销理论、组织行为管理、CIS（企业形象识别系统）理论、ERP实务、股份制、现代人力资源理论等内容；一九九八年七月份和一九九九年六月份集团又组织干部赵海尔、海信、娃哈哈、小天鹅等先进企业观摩学习；同时集团多次安排部级以上干部参加全国专业经理人高级研讨班和培训班；一九九八年十一月开始，集团组织全集团员工分期分批进行为期二年的封闭式培训，全面灌输现代企业经营理论、行为规范和形象识别理论。
    经过一系列坚持不懈的努力，集团每位员工都对现代企业管理制度有了充分的了解。以现代企业管理文化和经营方式来管理企业的认同率达到了100%。从而彻底打破了原来计划经济的经营思维模式和意识禁锢，全体员工的目标意识、竞争意识、危机意识、团队意识全面提高。
实施企业文化改造工程，全方位导入CIS企业形象识别系统。
   企业文化创新，必须在原来的管理文化基础上，汲取管理精华，构建富有独特个性的现代企业文化和企业形象识别系统。一九九七年七月，集团聘请天津南开大学和中央工艺美术学院的管理专家和知名设计师，联手为企业导入CIS企业形象识别系统，全方位导入CIS系统，这在当时中国水泥企业是第一家，在济宁市企业界也是第一家。经过专家和集团全体干部职工的共同参与、酝酿，一套具有现代竞争识别意义的企业文化系统形成。它包括：1、理念识别系统（MIS）。这一系统，是企业经营管理的指导思想，是金塔王的灵魂。其中有“敬业、诚爱、拼搏、超越”的企业精神，有“营造现代生活、建成中国强企”的企业使命，有“想在前头，做得更好”的工作作风；2、行为识别系统（BIS）。包括：组织结构、企业规章制度、作业流程、公关策略、员工培训、团队修炼等等，是一套完整的企业行为识别和活动规范系统；3、视觉识别系统（VIS），山东金塔王集团的视觉识别系统无所不包，只要是看得见的带有企业标志和文字的，都整齐划一，决不走样，并制订了一套严格的视觉形象规范制度。
    导入CIS，是一项大的系统工程，准确的说，它是企业观念更新、体制变革、战略整合等最重要的支持。为此集团配备了专门的组织力量，成立了企业文化部，制订了详细的导入计划和导入制度，使整个导入过程、规范过程、拓展过程有条不紊，步步为营。经过三年的运作，集团对外形象力和对内目标聚合力迅速提升，从而提高了企业的美誉度和市场竞争实力。
形成自己的管理风格，铸造个性鲜明的金塔王管理文化。
     山东金塔王集团继承传统的严细管理方式，并不断创新，构筑自己独特风格的企业管理文化。从一九九七年至今，集团先后进行三次大的组织机构调整和岗位变动，形成了以市场营销、财务物质、企业文化、人力资源、计划发展、审计监察为主体职能，相互促进，相互制约、协调发展的组织管理构架。在用人制度上，加大绩效考核奖惩力度，实行全员竞聘上岗、岗位浓缩和末位淘汰。任何岗位任何人都必须经过竞争上岗。在管理源头的物质供应，实行招标比价采购，在管理龙头的营销部门，实行ABC信誉分类销售，在对人、财、物的控制上，加大审计监察力度，杜绝任何损害企业、损害消费者的行为，整个企业管理处于动态调整、动态监控的运作流程中，全集团“事事有人管、人人都管事”，部门、岗位、职务责权利明确，一切以制度和程序办事。大家各司其职、各负其责、各享其成，企业运作快捷高效。
     山东金塔王集团的企业文化建设，从定位到实施，一切围绕“提高企业经营业绩”这个主题，使企业文化成为企业发展壮大的鲜明旗帜，尤其在企业兼并、租赁、合资、投资、企业托管等资本运营过程中，发挥着巨大作用