时不我待，运营商应加强技术创新

风中追风

    开宗明义，笔者首先需要指出，本文并不倡导运营商回归到20世纪八九十年代的状态，那时，运营商奉行技术至上的理念，重技术轻管理和市场的作法导致了之我国通信业应用落后，发展缓慢。此后，运营商加强了市场、资本、管理方面的力量，促进了通信业的迅猛发展。目前，我国通信业发展进入了一个拐点，IP技术的出现分流了传统市场业务量，无论是固定电话运营商还是移动电话运营商都进入了呼唤着新的盈利点出现。此时此刻，技术创新显得尤为重要。

    技术创新、业务创新和管理创新是运营商常讲的三大创新。技术创新是业务创新的基础，因为基于新技术的业务富有强大的生命力，从历史发展来看，蒸气机、电力等每一项重大技术的诞生都带来了一系列丰富多彩的应用，方便了人们的生活。在三种创新中，管理创新服务于技术创新和业务创新，必须随它们的变化而变化。

    在通信行业，技术创新具有战略性意义。众所周知，高科技领域的竞争已经升级到了技术和标准之争，谁拥有更多的专利技术，谁就能拥有更多的话语权，能够在激烈的市场竞争中不费一兵一卒获取坐享高额的专利费用，专利诱惑力如此之大，一些国际巨头则为了争夺专利权而对簿公堂。

    在我国，以华为、中兴为代表的制造商非常重视技术创新，例如华为从2001年起在技术研发上的投入年均超过30亿元，目前，华为在职的研发队伍人数13000多人。在国外，除了制造商以外，运营商也非常重视技术研发，例如法国电信拥有4200名开发研究员和7300项专利，在全球拥有16个研发基地，NTTDoCoMo也非常重视技术创新，甚至于在中国申请了几百项专利。

    相对来说，我国运营商在技术创新方面稍显迟缓，因此，这导致了近年来风起云涌的新技术如网络电话等让运营商猝不急防，部分新技术新业务的推广落后于其他国家。为此，我国运营商加强技术创新已经时不我待。

    当然，提倡技术创新并不是要放弃业务创新和管理创新，它们是相辅相成的关系，技术创新要以市场为基础，业务创新和管理创新能使技术创新迈上务实之路，如果一味强调技术的先进性却不看其赢利性，那么再先进的技术也只是镜中月、水中花。