上海欲推手机三包新规定 逾期不换货要赔偿

风中追风

   上海工商部门与相关部门和行业协会联合推出了8大类10件合同示范文本，自即日起向社会公开征询意见。在充分听取社会各界及有关方面意见、建议的基础上，有关部门将对这些合同示范文本作进一步修改，于3月15日之前正式向社会发布推广。

　《上海市移动电话买卖合同》
　　●折旧期限延至400天

　　值得特别注意的是，该合同示范文本中加入了一个销售商承诺的条款，这个承诺条款内容是对手机“三包”规定的突破。比如，原先对符合换货条件但消费者要求退货的情况，按照移动电话“三包”规定，消费者应按照“移动电话价款×0.5%×购买天数”来支付折旧费，相当于一部移动电话的折旧期限只有200天，专家认为这一折旧率太高，加重了消费者的责任。因此，在该合同示范文本的承诺条款中，将折旧率降低了一半，定为0.25%，折旧期限延长至400天。

　　●逾期不换货要赔偿

　　按照移动电话“三包”规定，对于在“三包”期限内经两次修理仍不能正常使用的，应由销售商免费更换同型号同规格的移动电话机主机，但“三包”规定未就多少时间内进行更换作出规定。新版合同示范文本中提出了15天的期限，逾期未能更换的，销售商以移动电话价款×0.25%(天)对消费者提供补偿。

　　新版合同抢先看《上海市微型计算机商品买卖合同》

　　●卖家随意改装退一赔一

　　《合同》以“卖方承诺”的方式，把卖方的责任写入了合同之中，如果卖方违约，要承担违约责任，买方可以全额退货。这在国内首次以合同形式，采用违约责任来实现退货。这就要求卖方不能使用扩充功能等借口来更改品牌机原有配置。如果以杂牌配件来更换品牌机中原装配件，构成欺诈的，用户不仅可以退货，还可得到退一赔一的补偿。

　　●不得泄漏硬盘中的信息

　　该合同文本以“卖方承诺”的方式明确了卖方的责任，并明确了卖方应对赠品的售后服务负责。此外，最值得关注的是第七条“特别约定”中“甲方特别承诺”，第一次在计算机买卖合同中提出了用户的信息安全问题，即计算机销售企业(甲方)在商品售后服务过程中未经消费者(乙方)允许，对硬盘中的信息，不得复制、泄露给第三方，对更换回收的硬盘不得进行数据恢复。如甲方违约并对乙方造成损害的，甲方要承担经济赔偿责任。