通信人家园

 找回密码
 注册

只需一步,快速开始

短信验证,便捷登录

搜索

军衔等级:

  上等兵

注册:2010-2-85
跳转到指定楼层
1#
发表于 2020-10-13 08:58:57 |只看该作者 |倒序浏览
联通拥有这创新的理念一家公司,但是他永远没有政策的延续性、持久性及战略性。
1、拥有的CDMA,却忘记了他自己还有一张GSM网络;大搞CDMA上网的时候,却把GSM的上网功能关闭。天天玩用户,用户是什么感受。
2、拥有的WCDMA网络的时候,拥抱苹果手机,用着大量的补贴,收获了一大部分的高端用户,但是回头一看,天天撸草高端,却忘记绝大部分的中低端客户。花了大价钱,搞出来一大堆套机用户。
3、GSM时代联通凭借着低资费收获了一大堆客户,但是由于联通先天网络劣势,网络覆盖还是不够完善。在WCDMA时代,联通搞出来一个预付费包月政策,套餐月份一次性月初扣费。营业厅营业员天天磨破嘴皮解释,用户依然不能够理解月底有钱,月初就欠费,我有钱为什么不能用,用户根本无法这种先付钱后用的扣罚制度。此项收费制度一直延续到现在,用户的口碑越来越差,第一次用联通的人,面对这种扣费制度只能理解为乱扣费。这种扣费制度三家运营商中仅联通使用,真严重怀疑联通是对自己的计费系统不自信。
       腾讯王卡兴起,各种各样的互联网流量卡出来,彻底改变一次性扣除套餐月份的模式,收获了无数的用户。但是营业厅售卖的各种4G、5G套餐依然是采用老旧的预付费模式。
联通你何时才能真正的站在客户角度、战略发展角度、企业角度出发考虑运营的一切。

举报本楼

本帖有 132 个回帖,您需要登录后才能浏览 登录 | 注册
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |

手机版|C114 ( 沪ICP备12002291号-1 )|联系我们 |网站地图  

GMT+8, 2024-11-30 06:00 , Processed in 0.139098 second(s), 17 queries , Gzip On.

Copyright © 1999-2023 C114 All Rights Reserved

Discuz Licensed

回顶部