基于IP的语音技术(Voice over IP,简称VoIP)将会彻底改变整个通讯业的面貌。现在,越来越多的人开始通过互联网拨打电话,不仅绕开了传统的电话公司,而且也不再需要支付电话费。VoIP技术的应用还不止于此。当把语音、电子邮件和即时通讯整合成单一的便捷服务后,用户只需要用鼠标点击一下,就能享受到其中的任何一项功能。 这样的情形,如今离我们已经不远了。
公司另外还有大约100位交易员通过直线电话与客户联系,使用的是IPC信息系统公司(IPC Information System LLC)开发的交易机座。这些设备能够将从所有信息源来的信息集成到单一平台上,包括数据、语音、图像等。不过,Amerex能源公司目前只将交易机座用于语音通讯。另外,尽管公司的语音已经通过以太网连接,但数据接入还是通过电脑。“现在用的技术的确有些老,但它非常管用。既牢固,又可靠。” 特鲁多说。