云计算的发展及对电信业的影响

wanggeyin

云计算的发展及对电信业的影响

摘要：本文首先介绍了当前云计算的发展状况，进而分析其对电信业的影响，并提出电信运营商在这场IT技术革命中的应对措施。

1. 引言

自2007年提出云计算概念以来，云计算已经在深刻地影响着IT产业。未来将是一个“云”的时代已经成为了业界的共识，这对正在积极寻求转型之路的电信运营商来说，既是一个新的机会也是更大的挑战，如何适应云计算带来的业务模式的变革，调整自身的战略以顺应产业的发展趋势，成为电信运营商的当务之急。

2. 云计算概述2.1 云计算的概念

目前关于云计算还没有一个十分确切和统一的定义，IBM关于云计算的定义相对科学、准确。

IBM认为云计算是一种革新的信息技术与商业服务的消费与交付模式。在这种模式中，用户可以采用按需的自助模式，通过访问无处不在的网络，获得来自于与地理无关的资源池中被快速分配的资源，并按实际使用情况付费。

这种模式的核心原则是：硬件和软件都是资源并被封装为服务，用户可以通过网络按需地访问和使用。

2.2 云计算的特征

1）   广义的资源池：硬件平台、系统软件和应用软件都是资源，可以通过网络以服务的方式提供给用户；

2）   可扩展性和可配置性：所有资源都可以按需进行动态扩展和配置，来满足客户不断改进的业务需求；

3）   以分布式共享方式存在：资源在网络上以分布式的共享方式存在，为云中所有用户共享，但最终在逻辑上以一个整体形式呈现；

4）   按需服务：用户根据需要使用云中的资源，并按实际使用量付费，而不需要管理他们。

这些特征决定了云计算与自给自足的传统IT应用模式存在很大差别，必将对电信运营商的传统商业模式带来巨大的冲击。

2.3 云计算的分类

根据为用户提供服务层次的不同云计算可以分为：基础设施云、平台云和应用云。

3. 云计算的发展状况

云计算作为一种新的商业计算模式，符合产业发展中控制成本、节省资源、减少排放、保护环境等多方面的要求。

目前，国内外多家知名品牌公司纷纷提出了“云计划”。例如亚马逊的AWS（Amazon Web Services）、IBM和谷歌联合进行的“蓝云”计划等。这些应用推动了云计算的研究和发展，也是对云计算巨大商业价值的肯定。

据美国市场研究公司IDC公布的最新数据显示，2010年中国云计算服务市场规模已经达到3.2亿美元，未来将以接近40%的年复合增长率增长。

随着云计算应用的持续发展，越来越多的IT公司、电信运营商甚至于政府都开始推动自己的云计算计划。2009年9月15日，美国总统贝拉克·奥巴马宣布将执行一项影响深远的长期性云计算政策，希望借助应用虚拟化来压缩美国政府居高不下的经济支出；2009年11月15日中国移动研究院院长黄晓庆在北京表示，中国移动的云计算平台大云已经启动。

在IT巨头、政府部门的共同推动下，云计算的技术和市场前景一片光明。

4. 云计算对电信运营商的影响

在云计算引起的这场IT产业的变革中，运营商的竞争环境将发生巨大变化，由几家电信运营商之间的竞争转变为整个通信产业链与IT产业链之间的竞争。整合资源、吸引用户的平台将成为企业的核心竞争力，拥有核心平台就能在价值链中掌握主动权。苹果公司的APP STORE就是很好的证明。

电信运营商的主机托管类、资源出租类等IDC业务势必要与各云计算服务商的“云计算”服务直接竞争。“云计算”将硬件平台与软件服务有机结合，可以按需为用户提供计算能力、存储能力和软件服务，可以讲其灵活性远胜传统的IDC业务。

传统语音（特别是长途业务）和增值业务将受到强烈冲击。用户可以通过云平台的VOIP软件来拨打电话，将一定程度上分流电信运营商的语音业务，特别会对长途语音产生影响。用户手机智能化以后，互联网上各种云平台提供的应用软件的功能远比电信运营商的增值业务丰富多彩。

用户手机终端智能化成为趋势，移动互联网的迅猛发展成为必然。大量的智能终端访问云平台，将为电信运营商带来十分可观的互联网数据流量。

5. 电信运营商云计算应对措施

经过多年发展，电信运营商的语音业务收入增长趋缓。业界的一致共识是电信的业务增长点在于增值业务、在于移动互联网应用。

在云计算技术主导的这场IT变革中，如果应对得当，电信运营商将继续主导产业链，引导整个通信产业蓬勃发展；如果应对不当，将可能丧失产业链的主导地位，同时还将面临收入急剧下滑的风险。

电信运营商未来的主要竞争对手将是GOOGLE、微软、新浪、搜狐、阿里巴巴、华为、联想这类IT巨头。电信运营商与其它IT巨头在云计算运营方面的优劣对比分析如下：

项目	电信运营商	其它IT巨头	分析结果
客户资源	拥有庞大的客户资源，对客户资料掌握详实。	可能有很多客户，但不能掌控。如微软有很多WINDOWS客户，但对大部分客户的详细资料无法掌握。	电信运营商优于其它IT巨头
运营经验	在规模化的可靠运营方面有丰富的经验。	在规模化的可靠运营方面经验相对较少。	电信运营商优于其它IT巨头
解决方案	从网络接入、业务提供到售后可以提供端到端的解决方案。	网络接入方面受制于电信运营商。	电信运营商优于其它IT巨头
销售网络	拥有强大的销售网络。	只有国内某些大型IT巨头具有可以与电信运营商相比的销售网络。	电信运营商总体上优于其它IT巨头
网络性能	作为互联网管道提供商，可以最大限度地保证网络的带宽与传输的实时性。	网络带宽方面受制于电信运营商。	电信运营商总体上优于其它IT巨头
技术研发	相对于GOOGLE、微软等IT巨头，在云计算技术研发方面明显薄弱。	IT巨头在云计算技术研发方面优势明显。	电信运营商明显劣于IT巨头
转型能力	受制于惯性僵化的电信业务提供思维，转型能力差。	业务思维灵活，软、硬件平台的整合并提供服务本来就是其特长。	电信运营商劣于IT巨头
缺乏人才	缺乏云计算领域的研发及咨询人才。	GOOGLE、微软本来就是云计算的领导者；新浪、阿里巴巴等企业在云计算方面早就开始投入，并在多个平台上开始应用。这些企业在云计算方面可以说是人才济济。	电信运营商劣于IT巨头

为了在云计算带来的竞争中立于不败之地，我认为电信运营商应做好以下应对措施：

1）       执行云计算、互联网和终端三位一体的战略。通过云计算平台提升自己的业务供给能力；通过互联网优化升级提供高速的远程数据传输能力；通过介入终端研发从而更加贴近客户，进而能够一定程度引导客户的消费行为。

2）       丰富自有应用软件商店的功能，尽最大能力推广自有应用软件商店的应用。

3）       利用电信运营商的传统优势，提供基础设施即服务的云计算平台。

4）       开放自己的业务能力、网络能力给业务提供商，共同将整个产业蛋糕做得更大。虽然电信运营商在整个产业链中的营收占比可能会下降，但营收的绝对值会增加。

5）       通过云计算技术的应用，构建电信企业私有云，重构IT支撑平台，从而全面提高资源利用率，降低IT支撑平台的维护和使用成本。

6.       总结

在当今IT业风起“云”涌的时代，云计算的技术大潮已冲击到了整个电信业。中国联通作为创新型的电信运营商，目前在云计算方面的研究及应用已经落后于国际IT巨头，如GOOGLE、微软；在国内也落后于新浪、阿里巴巴等服务提供商；电信运营商里面中国移动起步也早于我们。

我们必须尽快推动云计算的研究和探索，尽早在前、后台系统，特别是营业系统方面实现基于云计算的技术架构重构，以满足客户灵活、快速的业务需求，从而在整个市场竞争中占居有利地位。