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发表于 2004-12-28 13:04:00 |只看该作者 |正序浏览
通信业界的普遍认知是,在未来全球电信服务产业中,源自亚洲市场的全新业务模式将会被其他地区市场广为借鉴

  未来的通信市场应该是由客户来驱动整个产业链。运营商一定要保持清醒的意识,他们要知道客户要什么,理解了客户的需求,运营商然后再去推动设备提供商

  
  作为世界电信市场的最新增长点,来自亚洲电信市场的产品与服务将赋予全球电信市场全新的增长机遇。而中国,同样也正在赋予未来亚洲电信市场全新的增长机会。

  中国能不能在3G之后赶上世界,在4G时代引领全球通信产业的潮流?11月11日,Sean Collins,这位毕马威的环球和欧洲通讯业务总管来上海参加第八届亚太通讯圆桌会议,在接受记者采访时对这个问题给出了一个肯定的回答。

  看来,对于中国在未来全球通信业领导地位的期望,并不仅仅是中国的一个美妙幻想。

  亚洲引领全球通信业

  第八届亚太通讯圆桌会议,通信业界的巨头开始探讨新环境下的成功模式以及成长策略。

  根据预测,未来五年内全球新增电话及移动通信用户将有一半来自亚洲。除了新增用户的机遇,对于未来几年的电信市场来说,融合则是一个更加重要的话题,不容忽视。

  固定电话服务同移动通信服务的逐渐融合将在未来的几年中为电信业带来全新的商机,如何充分把握这一机会将会决定亚洲地区电信运营商、设备制造商以及方案供应商未来业务成败的关键。目前,通信融合的趋势已经开始重塑亚洲地区的电信市场,在中国、印度以及东南亚这些主要市场增长点这一现象尤为明显。

  因此,通信业界的普遍认知是,在未来全球电信服务产业中,源自亚洲市场的全新业务模式将会被其他地区市场广为借鉴。

  投资在中国

  全球电信业最好的投资地点就在亚洲,更具体来说,也就是在中国。Sean Collins这样认为,“从历史上看,投资是一个有机的行为,从现在看来,在亚太尤其在中国是一个比较好的时机。市场成熟度来看,亚太地区和其他地方是不一样的,可能困难会大一点,同样回报也可能会比较丰厚。”

  在KPMG美洲市场的负责人Carl Geppert则强调,对于投资一个电信项目中最重要的还要强调运营商必须是以客户为中心的实体,而不是把一个喜欢把钱全部投在基建上的角色。他强调,以客户为中心的机构更加容易盈利。

  3G应该由客户驱动

  而对于如何在市场上更好地发展3G,Carl用他们在其他市场的经验告诉记者,决定3G成功的关键因素在于服务和财务。

  “第一是客户,到底市场的客户想要什么服务,运营商和相关服务提供者必须考虑这个问题,如果有杀手级应用出现将很好推进3G发展,但现在的关键是大家都在找这个服务。所以说关键不是网络建设得怎么样,而是在网络上运营的服务和提供的内容到底怎么样。第二是从财政上很好地管理网络支出,从2.5到3G网络上是非常大的开销,必须有很好的技术转移升级的过程,有些公司先期大量投入,发现必须在后期财务报表上注销掉,这会对公司产生很大影响。”

  Sean还非常强调发展过程中运营商和内容提供商的利润分成的问题,他说:“把利润哪些给运营商,哪些给内容提供商,这个尺度一定要把握好。”从全球的经验来看,运营商和内容提供商的两种模式分别是NTTdocomo和沃达丰两种。一个是NTTdocomo日本,它把比较多的分成分给了内容提供商;英国沃达丰则尽可能自己来提供内容,现在是不是成功还不能断言。

  设备提供商千方百计游说中国市场,是因为全球其他的地区市场成熟程度相对较高,市场机遇相对小了吗?Sean并不否认这一点。他说:“成熟市场要劝说客户购买产品难度比较高,他们就会寻找不是很饱和的趋势,那么中国就是这样的市场。”

  如果市场说由设备提供商来驱动的化,这应该还是比较传统的模式。Carl强调,未来的市场应该是由客户来驱动整个产业链。所以运营商一定要保持清醒的意识,他们要知道客户要什么,运营商理解了客户的需求,然后去推动设备提供商。

  4G将属于中国

  对于中国能否在在3G和以后的4G时代在全球电行业中占有更加重要的地位,Sean认为这是完全有可能的。

  “历史上看,2G发展中,欧洲占有领导地位;进入3G时代,已经是亚太地区作为领导地位固定下来,日本、韩国是3G领先者;中国则可能在4G抓住机会,跳跃式前进,很有可能成为全球市场的市场领导者。”

  但是中国到底需要多久才能实现这一进展?Sean说:“从技术规模上说,3G可能需要10年时间,4G则可能更短。但是实际的时间,谁又知道呢?”

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